Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ магазина в возврате товара?
В магазине электроники отказали в возврате товара (чек есть) ссылаясь на то что упаковка приобретенного товара одноразовая (товар распаковал) и возврату не подлежит (или только при условии что товар не исправен)
Товар компьютерная мышь, хочу вернуть так как она меня не устраивает.
Подскажите пожалуйста так ли это и если нет то что делать.
Здравствуйте!
Если мышь исправна, то вернуть ее, к сожалению, нельзя:
1. согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (п. 11) http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=173699;fld=134;from=17579-43;rnd=0.44953179568983614
2. согласно «закону о защите прав потребителя», п. 25 (товар был распакован — товарный вид не был сохранен) http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=182775
Если нужны уточнения, пожалуйста, пишите.
С уважением, Светлана