Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В какие инстанции можно обратиться, если мне не предоставляют заказанный товар?
Здравствуйте. Мной был оформлен и оплачен заказ 17 июля 2015 с доставкой. Предварительная дата доставки была уточнена менеджером на 26 июля. 25 июля позвонила девушка предложила перенести доставку на 30 июля, т.к. товар прибыл в мой город, но нет возможности доставить в данный срок. С моим согласием девушка повесила трубку, и с тех пор не было ни звонка менеджера, ни курьера. Позвонив по основному номеру, оставил заявку менеджеру на перезвон (причём статус заказа был как "доставлен", по словам оператора) - звонка нет.
Здравствуйте. Мной был оформлен и оплачен заказ 17 июля 2015 с доставкой. Предварительная дата доставки была уточнена менеджером на 26 июля. 25 июля позвонила девушка предложила перенести доставку на 30 июля, т.к. товар прибыл в мой город, но нет возможности доставить в данный срок. С моим согласием девушка повесила трубку, и с тех пор не было ни звонка менеджера, ни курьера. Позвонив по основному номеру, оставил заявку менеджеру на перезвон (причём статус заказа был как «доставлен», по словам оператора) — звонка нет. Как быть в данной ситуации? Артем
Добрый день Артем! Уточните- у Вас где нибудь в документах указанна точно дата доставки? Если дата только на словах — Вам надо подать продавцу претензию с требованием поставить товар в срок который Вы сами укажите(срок должен быть разумный т.е. объективно достаточный для выполнения Ваших требований.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили квартиру но не поставили на учет в бти вовремя, прошло больше 10 лет, при постановлении на росеестр получили отказ. Как теперь решить эту проблему и в какие гос учреждения обратиться
, вопрос №4854715, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте можете помочь с оформление иска(я его уже оформил просто проверить) , подаю в суд на арендодателя квартиры , не возвращает залог и не предоставляет чеки потраченных средств залога.
, вопрос №4854648, Виктор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться в ситуации: когда управляющая компания после проведения голосования на общем собрании собственников дома и принятии решения о смени УК на жилищник, не передает необходимые документы для передачи дома жилищнику, а планирует провести новое собрание с повышением тарифов.
С момета голосования прошло более полгода.
, вопрос №4854704, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
С 3 февраля по настоящее время (то есть уже 9 дней) перед калиткой моего участка в СНТ размещён автомобиль каршеринга Яндекс.Драйв — грузовая ГАЗель.
Автомобиль
установлен непосредственно перед калиткой;
существенно ограничивает её открывание;
фактически блокирует свободный выход с участка;
находится в неподвижном состоянии более четырёх суток;
застрял в снегу и, по внешним признакам, самостоятельно покинуть место не может.
Проход возможен только при частичном открытии калитки и протискивании в узкий проём.
Обращения в службу поддержки «Яндекс.Драйв» направлялись неоднократно,непосредственно с 3 февраля почти каждый день.
Компания обещала связаться с водителем и убрать автомобиль, однако фактических действий предпринято не было.
6 февраля председатель СНТ обращалась в службу спасения 112, её заявку передали в ГИБДД, реакции ГИБДД никакой не последовало до сих пор. Я оставил заявку в ГИБДД через сайт 8 февраля и на данный момент статус обращения "зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях от 09.02.2026 № 2716 и будет рассмотрено в порядке, предусмотренном УПК РФ или КоАП РФ."
Газель до сих пор блокирует выход. Пришлось в снегу прокопать выход к воротам. Но ходить через них неудобно.
Какие меры можно дальше предпринять, чтобы грузовик наконец убрали?
Дополнительно какие действия можно предпринять, чтобы в отношении Яндекс.Драйв были предприняты какие-то санкции за бездействие и наплевательское отношение к ситуации, только в суд подавать?
Спасибо.
, вопрос №4854522, Артем, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
