356 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Кредитование

Что делать, если до банка не дошел платеж по кредиту?

Здравствуйте. У меня такая проблема. Взяла товарный кредит в альфа банке. Первую оплату внесла 17.07.15. , 20.07.15. мне позвонили консультанты с альфа банка и сказали что платеж не поступал. Спросили через что я отправляла платеж, я сказала через банкомат сбербанка, мне сказали что тогда платеж прийдет через 5-7 дней. Но платеж так и не поступил, хотя по чеку все данные внесены верно. Я пошла в сбербанк. Они (сотрудники сбербанка) нашли мою платежку по компьютеру где было написано что платеж выполнен. Но мне продолжают звонить с альфа банка. Затем я пошла в тот магазин где я его и оформляла, специалист кто мне и оформил этот кредит позвонил в альфа банк, там сказали что разберутся и позже перезвонят. Позже мне позвонил специалист из магазина и сказал что разобрались, что деньги поступили им 23.07.15. Но на следующий день мне снова позвонили консультанты с альфа банка и сказали что деньги так и не поступали. Я не знаю что мне делать, помогите пожалуйста. Потому что альфа банк отправляет меня в сбербанк, а сбербанк в альфа банк

30 Июля 2015, 15:42, вопрос №924203
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Анна
72
ответа
27
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Возьмите письменное подтверждение в сбербанке и также письменно передайте в альфабанк, копия подтверждения о получении оставить себе

30 Июля 2015, 15:45
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут