8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если магазин угрожает судом при отказе выкупить товар?

Здравствуйте, я заказала в интернет-магазине футболку, мне позвонили я подтвердила заказ, ее выслали, но когда она пришла, мой заказ стал уже не актуальным, теперь я не хочу ее получать, но мне звонят и угрожают, что подадут в суд, потому что нельзя отказываться от индивидуального заказа, что мне делать?

Уточнение от клиента

картинку на футболку выбрала из предложенных на сайте

является ли она индивидуальным заказом?

могу ли я просто не забирать ее с почты?

, Алина, г. Санкт-Петербург
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

я заказала в интернет-магазине футболку, мне позвонили я подтвердила заказ, ее выслали, но когда она пришла, мой заказ стал уже не актуальным, теперь я не хочу ее получать, но мне звонят и угрожают, что подадут в суд, потому что нельзя отказываться от индивидуального заказа,

Алина, да вы можете просто не забирать ее с почты.Вы ж не подписывали с ними никаких договоров и документов, что вы не можете отказаться от посылки… Да и судиться с вами им выйдет дороже, чем забрать обратно посылку и реализовать эту футболку. Не волнуйтесь, ничего вам не грозит. А вот ИХ УГРОЗЫ по телефону вы можете записать. Лишним не будет.

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо большое за ответ.

Алина, а на каком сайте вы заказывали? Дайте ссылку, я посмотрю условия.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 08.11.2018