8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен при заводском браке телефона после экспертизы в СЦ

Здравствуйте, у меня вопрос: я сегодня отдал телефон на экспертизу в сервисный центр, если они подтвердят заводской брак и будет возможен обмен, какой телефон я могу взять в этом случае и за какую сумму

, Сергей, г. Кинешма

здравствуйте,

и будет возможен обмен, какой телефон я могу взять в этом случае и за какую сумму

Замена возможна на товар

  • этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)

(т.е. не нужно доплачивать)
или

  • на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

с уважением,

Елена

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имею ли я право на отсрочку при наличии троих детей, включая ребенка не записанного на меня?
У меня в браке 2 детей и ещё ребенок от первого брака по решению суда и экспертизе, в браке мы не состояли следовательно ребенок на меня не записан У меня в браке 2 детей и ещё ребенок от первого брака по решению суда и экспертизе, в браке мы не состояли следовательно ребенок на меня не записан. Имею ли я право на отсрочку?
, вопрос №4999057, Захро, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть обои с заводским браком, если они уже наклеены на стены?
Возврат обоев с заводским браком. Этикетки от обоев не сохранились, обои выклеены на стены. Может ли магазин требовать от меня снять со стены обои и отказать в возврате из-за отсутствия паспортов от обоев
, вопрос №4998019, Таня, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как установить отцовство после смерти отца для получения выплат?
Добрый день. Ситуация така с молодым человеком прожили полтора года гражданским браком. В это время у нас родился ребенок. Ребенка оформили на мою фамилию но дали отчество отца. В графе отец стоит прочерк . Отец от ребенка не отказывался проживали совместно после его рождения далее разошлись переодически отец ребенка интересовался жизнью ребенка . Все его братья сестры знают что у них есть племянник есть переписки и т д отец ребенка 2.5 года был без вести пропавшим за момент нашего растования он женился . Но на днях мне позвонили из комиссариата и говорят что меня указал как жену и просят привезти его фото. Он погиб официальная жена знала об этом первым детям уже пришло уведомление о том что могут оформить пенсии. В комиссариате говорят оформлять отцовство . Как это сделать ускоренно? Дочка его живёт на другом краю страны. Мать с ним не общалась долгие годы . Но уже получила документы о его смерти и начали процесс оформления социальных пенсий и тд. Как можно установить родство в ускоренном режиме? Справку о гибели его мне не выдают суд эту справку указывает в перечне документов . Если потребуется экспертиза ДНК родственники все живут в разных частях РФ как это будет происходить ? Как запросить дело где он указал мои данные как жены и контакт для связи?
, вопрос №4996932, АННА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я после побоев прошел суд мед экспертизу 29 июня а следователь вызвал меня к себе 1 июля и сказал что экспертиза показала легкий вред здоровью за какой срок можно узнать степень вреда?
Я после побоев прошел суд мед экспертизу 29 июня а следователь вызвал меня к себе 1 июля и сказал что экспертиза показала легкий вред здоровью за какой срок можно узнать степень вреда?
, вопрос №4995297, Светлана, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть кресло-кровать надлежащего качества, если оно не подошло по удобству?
Добрый день! Купила кресло-кровать (аккордеон) в салоне фабрики МООН по изображениям в каталоге (в салоне данной модели в наличии не было), 12 июня 2026 года товар привезли и собрали службой доставки салона (упаковку выкинули эти же сотрудники) Акт приемки сотрудники не оставили. При использовании я поняла, что не могу на нем спать. Посередине образуется небольшая горка, голова и ноги внизу. Так как не прошло 14 дней, я решила вернуть как надлежащий товар, не подходящий мне по габаритам . Написала заявление, пришел отказ. Сейчас хочу написать претензию возврата как ненадлежащий товар. Переживаю, что экспертиза от фабрики напишет, что брака нет, и мне придется привлечь независимую экспертизу, что повлечет за собой расходы. Посмотрите, пожалуйста документы, как вы оцениваете ситуацию. Заявление я отправила 20 июня 2026 года, продавец подписала и отправила мне, 23 июня пришла смс на телефон, что заявка принята, 26 июня на почту пришло фото акта приемки, отказ пришел 29 июня в МАХ от 26 июня.
, вопрос №4993723, Лариса, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.12.2018