8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли требование погасить кредит умершего при наличии страховки?

Здравствуйте!

Не задолго до своей смерти мать взяла кредит в Сбербанке. Среди ее документов нашла Заявление на страхование кредита, где указано, что страховка покрывает кредит в том числе и в "случае смерти застрахованного по любой причине". Страховщиком является ОАО "Сбербак России". Но так же я нашла еще один документ, который называется так "Поручение на перечисление денежных средств со счета(ов) вклада(ов), дебетовой(ых) банковской(их) карты(т), текущего(их) счета (ов) в погашение текущих, просроченных платежей и неустойки по кредитному договору, а также сумм , направляемых на досрочное погашение кредита или его части". Страховка ею была оплачена. Все скреплено подписями. Я попыталась снять деньги с матери сберкнижки, так как уже вступила в наследство, но банк отказывается выдавать деньги, так как эти средства идут в счет погашения кредита. Плюс как утверждает Сбербанк, я еще должна доплатить не маленькую сумму по этому кредиту. Документы о праве наследования и свидетельство о смерти были мной предоставлены. Пожалуйста, прошу хоть какой-нибудь дельной рекомендации. Насколько это правомерно? Есть ли у Сбербанка основание проводить транзакции по счету, если то самое "поручение" теряет силу со дня смерти заемщика? И почему имея страховку они продолжают настаивать на погашении мной этого кредита? Что делать в такой ситуации? Я живу в другом регионе, поэтому лично посетить Сбербанк, в котором мать брала кредит не получается. Дела веду через доверенное лицо. Заранее благодарю.

Показать полностью
, Евгения Сергеевна, г. Санкт-Петербург
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград

Евгения, здравствуйте! Согласно ст.1171 Гражданского кодекса РФ нотариус по месту открытия наследства принимает меры по охране наследственного имущества. Сообщите нотариусу о действиях банка.

Согласно ст.1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство отвечают по долгам наследодателя пропорционально своим долям в наследстве.

Если вы вступили в наследство и к вам перешли обязательства по кредитному договору, то советую вам поступить следующим образом.

На отношения с банком распространяется действие закона «О защите прав потребителей». Банк не предоставляет достоверную информацию, производит списание денежных средств со счета вашей матери без разрешения нотариуса и вашего согласия, значит оказывает некачественную услугу и должен нести за это ответственность ( ст.29 закона «О защите прав потребителя.»)
Предъявите банку письменную претензию ( отправьте заказным письмом
с уведомлением) В претензии потребуйте расчет и обоснование суммы возникшей задолженности и на основании ст.15 закона «О защите прав потребителей»
потребуйте возмещения морального вреда.; на основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 240 часов Если 240 часов не получите ответ, то за каждый час просрочки на ответ начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа ( или просрочку с ответом) и на не качественное обслуживание со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Административное право
Правомерен ли штраф по срокам, постановление от 26.03
Правомерен ли штраф по срокам, постановление от 26.03
, вопрос №4061767, Тимур, г. Москва
Взыскание задолженности
Правомерно ли это и как поступить в этой ситуации?
Здравствуйте. Банк ренесанс кредит подал на моего мужа в суд о взыскании задолженности по кредиту, по решению суда, судебные приставы забирали долг с зарплаты, когда задолженность была погашена, были сняты аресты. Но пришла бумага от коллекторского агенства о том, что задолженность банк перепродал им, уже оплаченную по суду! Правомерно ли это и как поступить в этой ситуации?
, вопрос №4061650, Галина, г. Новосибирск
Защита прав работников
Правомерно ли поступило ко мне руководство медорганизации?
Я работаю в государственном медицинском учреждении на должности специалист ГО и ЧС. Я кандидат сельскохозяйственных наук. Моя диссертация на тему «тушение низовых пожаров в юго-восточной Сибири. Руководство государственной медицинской организации отказало мне в дополнительных выплатах. Вопрос? Правомерно ли поступило ко мне руководство медорганизации? Благодарю.
, вопрос №4061698, Юрий, г. Курск
600 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Правомерно ли требуют с нее эту справку?
Мать обращается в паспортный стол, чтобы оформить гражданство своей дочери. Мать- гражданка РФ с официально оформленным гражданством, о чем свидетельствует соответствующий вкладыш в ее свидетельстве о рождении. В паспортном столе у нее требуют документы, подтверждающие ее место проживания 6,02,1992 года. На эту дату она проживала с родителями в государственной квартире, домовых книг в квартирах не было, регистрация жильцов велась в паспортных столах. паспортный стол, который требует с нее документы, говорит, что архивов у них нет! В новом законе я прочитала, что если родители граждане РФ, они не должны доказывать гражданство своих детей, оно дается автоматически. Правомерно ли требуют с нее эту справку?
, вопрос №4061188, Татьяна, г. Москва
Социальное обеспечение
Правомерен ли отказ в запросе?
Здравствуйте. Забрали отца (78 лет, лежачий) из Баку, 10 ноября 2023 прибыли в Россию по Бакинскому загранпаспорту. 14 февраля 2024 получили вид на жительство (г. Шебекино Белгородской обл.), место прописки г. Шебекино, сделали снилс, полис ОМС и ИНН. Пенсионный фонд отказывает в запросе пенсионного дела в г. Баку в "Государственный Фонд Социальной Защиты Азербайджанской республики, проспект Зардаби, 80, г. Баку". Адрес дали мне лично, с разъяснением, что запрос делает Россия. В Пенсионном фонде сказали, что начислят минимальную социальную пенсию после получения гражданства. Документы на Российский паспорт подали 25.03.2024, ждать рассмотрения 3 месяца. Правомерен ли отказ в запросе?
, вопрос №4061144, Елена Валерьевна Соловьева, г. Белгород
Дата обновления страницы 20.12.2018