Признание кредита безнадежным к взысканию

28.01.2015 г. Пришло письмо из центрального офиса Сбербанка России г. Екатеринбурга, что банк признал задолженность "безнадежной". Налог за экономическую выгоду заплатили. Хотели взять справку в Сбербанке, что долг списан, но в банке Уфы разводят руками и говорят, что они ничего не знают, долг висит.

Дальнейшие наши действия.