Куда обращаться при обнаружении задолженности перед банком?

Question

Здравствуйте ! Моя мамка брала в городе Тамбове 2 года назад в нано-финанс ...т.р., 2 года назад отдала (выплатила им ... тыс), связалась с менеджером, сказал что ничего она банку не должна, про справку вообще ничего не сказала. Теперь звонят и говорят о сумме долга в 17 т.р, Есть телефон и адрес той девушки ( менеджера ) которая занималась ее долгам. Я сам лично отдавал ей последнею сумму денек за последний платёж. Я ей позвонил не давно и она потвердела что не чего она на тот момент не должна была банку, и сказала что их уже давно сократили. Ее словам я верю так как мы до сих пор с ней общаемся и дружим. Я уже идентичные случаи находил в интернете с такой же ситуацией с этим Нано-финансом, но не нашёл ответа ! Посоветуйте что делать. Куда обращаться? Почему 2 года молчали? Почему терроризируют совсем других людей ? мой номер у них есть, а они допекают родственников!

Лада Колковская · Answer

Моя мамка брала в городе Тамбове 2 года назад в нано-финанс… т.р., 2 года назад отдала (выплатила им… тыс), связалась с менеджером, сказал что ничего она банку не должна, про справку вообще ничего не сказала. Теперь звонят и говорят о сумме долга в 17 т.р, Есть телефон и адрес той девушки ( менеджера ) которая занималась ее долгам. Я сам лично отдавал ей последнею сумму денек за последний платёж. Николай, ничего не делать. Звонки ( разговоры) записывать, им отвечать, что мама дааавно расплатилась и ничего им не должна. Хотят пусть подают в суд, а не троллят вас( маму) по телефону. Можете им сказать, что если они будут доставать мать, вы подадите на них заявление в прокуратуру.