Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если продавец пытается продать товар по завышенной цене?
Добрый день! Мой вопрос: на сайте турагентства мной был найден тур за очень маленькую сумму. При обращении непосредственно в это агентство по моему вопросу, мне сказали, что это ошибка сайта. Эта ошибка до сих пор висит у них на сайте (тур за маленькую цену). Имею ли я право требовать от них, чтобы они продали мне тур именно за ту цену, которая висит у них на сайте. Если да, то сможете ли вы мне в этом помочь? Заранее спасибо!
- греция1.docx
- греция2.docx
Здравствуйте, Евгения!
Странная цена какая-то, смешная. Ночь в номере сейчас столько не стоит.
Попробовать конечно можно, но это муторно и на тур этот Вы точно не успеете. Добровольно они Ваши требования точно не удовлетворят, а идти в суд — в лучшем случае к концу года получите решение, и скорее всего не в Вашу пользу.
Лучше воспользуйтесь нормальным туроператором.
Полагаю что должны заключить договор, так как турагенство сделало предложение (оферту) о заключение договора исходя из ч.3 ст.426, ч.1 ст.435 ГК РФ.Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.Оферта должна содержать существенные условия договора.
Цена доведена на сайте, исходя из положений ч. 2,3 ст.10 Закона о защите прав потребителей.
Согласно ч.3 ст.426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Спасибо большое за ответ, Игорь!
Формально всё это конечно верно. Но вот с доказательствами придётся изрядно повозиться. Сначала нужно сделать заверенную нотариусом распечатку с ценой (иначе после получения претензии они всё подчисят быстренько), потом писать им, они скорее всего проигнорируют, потом идти в суд… К конце года в лучшем случае всё закончиться (когда лето уже давно пройдёт)… Я бы не стал тратить время, деньги и нервы на призрачную возможность...
Да и туроператор какой-то «левый».