Обязан ли продавец принять к возврату товар ненадлежащего качества?

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества на месте, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если вы обратились к продавцу в течении 14 дней со дня обретения товара и у вас есть кассовый чек, то вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случии если аналогичный товар отсутсвует, вы вправе потребовать возврата утраченной сумы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.(ст. 25. ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ).

здравствуйте,

если Вы обращаетесь непосредственно к продавцу, в силу п.5 ст.18 ЗоЗПП товар ненадлежащего качества продавец у потребителя принять обязан

с уважением,
Елена