Как вернуть деньги за услуги, оказываемые риелтором?
Как получить деньги назад?
Добрый день! Такой случай....Я искал квартиру по интернету, нашёл подходящую по всем моим требованиям,там агенство,я позвонил,приехал к ним!Там заключили договор, я заплатил 4200,мне дали квитанцию всё под печать и.т.д!при мне якобы позвонили хозяину,сказали ему что мы приедем смотреть квартиру,оставили мне его номер и я ушёл! сначала не мог дозвонится!потом с горем пополам я это сделал,назначили на вечер,звоню в назначенное время,телефон отключен и в последующие время не отвечал!я обратился в агенство,поднял вопрос о возврате денежных средств уплаченных мной за услуги, которые они не выполнили,я даже квартиру не посмотрел!Они сказали в течении 10 дней мы вам вернем!! Так скажите я всё правильно сделал???что им можно предъявить ещё?и куда в случае чего можно обратится? По закону о защите прав потребителей ведь деньги должны вернуть через 10 дней,я правильно понимаю?и за моральный ущерб я с них могу взять деньги?
