Что можно предпринять, если управляющая компания нарушает закон?
Год назад услуги за ЖКХ стал оплачивать через ИнетБанк по выставляемому там счету, который меньше чем в присылаемой платежке. У меня стал расти долг. управляющая компанию (далее УК) на мое письмо отправленное примерно месяц назад, с требованием убрать с меня долг, ответило указав сумму долга который я должен оплатить. Прокуратура, мое письмо на незаконные действия УК, отправило рассматриваться по инстанциям. Никакой видимой реакции от него нет.
В этом месяце из УК пришла платежка, долг не убран. Мои мирные попытки решить вопрос успехом не увенчались.
Подскажите как заставить УК выполнять требования закона?
Услуги адвоката приветсвуются.
, Павел, г. Ижевск
У меня одна цель научить УК по нормальному работать с жильцами. У всех у нас возникают вопросы и их надо по человечески решать. Моя УК этим не страдала, когда еще была домоуправлением, не страдает и сейчас, став УК.
История возникновения этого вопроса вкратце такова, где то года два моя мама резко “постарела”, я стал платить и за ее квартиру, вдобавок она стала терять платежки. Возникли трудности оплаты. Пошел в бухгалтерию УК решать вопрос. Все объяснил, думая, что мой вопрос за пару минут разрешат. Не решили. Дубликаты потерянных платежек надо было брать в определенное время и выдавали их с большим “скрипом”. Было и неприятно и неудобно. Попросил посылать мамину платежку на мой адрес, в ответ отказ “мы так не делаем”. Попросил, чтобы сумма, выставляемая ими для оплаты в ИнетБанке, была такой же, как в платежке, опять отказ: “ничего делать не будем, у нас и без этого много работы”. Вот и стал платить сумму, выставляемую в Инете, тем более что она была меньше чем в платежках.
Так возникло у меня желание поучить их работе с людьми, “наказав” рублем. Тем более что их действия нарушали законы РФ ст. 16.1 гл. I "О защите прав потребителей" и ст. 155.2.3 “Жилищного кодекса РФ”. Адвокат облегчит мне судейские дела и одновременно увеличит сумму потерянных УК денег.
Вы вправе запросить заверенную выписку по Вашему лицевому счёту. Там указаны начисления (по видам услуг) и оплаты. За весь период действияй договора. Отдельно — расчёт задолженности по на численным пеням. Основной документ -ФЗ 354. По нему и следует напрягать УК. Например — срок ответа на Ваш запрос — 3дня.отказ в предоставлении информации -жалоба в жил инспекцию.