392 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

392 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за коммуникатор HTC

Здравствуйте!

Купил дорогой коммуникатор HTC перед отпуском за 30 тр.

Через неделю он начал глючить, когда приехал домой 15 дней в течении которых якобы можно поменять товар, уже прошли. Сдал в ремонт - делали 25 дней. Забрал с ремонта - другие проблемы. Сдал опять. Возвращать деньги не хотят и менять на другой тоже. Есть ли у меня возможность избавиться от этого товара???

Спасибо.

08 Июня 2012, 15:23, вопрос №9103 Валерий, г. Петрозаводск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Кирилл
248
ответов
55
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Пермь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Товар является технически сложным. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой со ссылкой на п. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей укажите одно из требований: 1) отказ от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за такой товар суммы; 2) требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В вашем случае, думаю, имеет смысл говорить о следующих основаниях удовлетворения требований: 1) наличие существенного недостатка или 2) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Поскольку вы говорите о том, что проводится 2-ой ремонт, в совокупности с первым (25 дней) общий срок может составлять более 30 дней, поэтому последнее основание может оказаться предпочтительней для вас, но это при условии что этот 30-дневный срок в рамках года гарантийного срока.

09 Июня 2012, 21:15
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

392 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут