8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Пеня за просрочку ремонта (п.1 ст. 23 ЗОЗПП)

Добрый день.

Ситуация: Отдал принтер в ремонт, из ремонта не вернули, денег не отдают, подал иск в суд.

За время "ремонта", т.е. за эти 45 суток, принтер подорожал в два раза. К примеру, стоил 5000р., теперь стоит 10 000р.

Я требую деньги с перерасчетом на сегодня, т.е. 10 000р.

Согласно п.1 ст. 23 ЗОЗПП имею право на пеню в размере 1% за каждый день просрочки до вынесения судом решения.

Вопрос:

1% за каждый день считается от 5000р., которые я платил по чеку, или от новой цены, которую я хочу с них получить?

Спасибо!

, Алексей, г. Санкт-Петербург
1% за каждый день считается от 5000р., которые я платил по чеку, или от новой цены, которую я хочу с них получить?
Алексей

Добрый день Алексей! Вы абсолютно верно говорите про 1 пункт статьи 23 ЗЗПП- и вот на Ваш вопрос как раз отвечает второй абзац данного пункта:

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

То есть 1 % именно от 10 т.р.!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Спасибо большое за помощь!

Пожалуйста, обращайтесь!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
У меня ИП занимаюсь ремонтом помещений заключил договор на ремонт кв с ИП сестры заказчицы- хозяйки кв так как работаем только по безналу Сейчас на меня в суд общ
У меня ИП занимаюсь ремонтом помещений заключил договор на ремонт кв с ИП сестры заказчицы- хозяйки кв так как работаем только по безналу Сейчас на меня в суд общ. юрисдикции подала хозяйка кв за какую то просрочку срока сдачи хотя сама меняла виды работ и материалы отделки возможно ли дело перенести в арбитраж как пологается в спорах между юр лицами?
, вопрос №4936401, Дмитрий, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли в одном судебном иске указывать и на ЗоЗПП и на ГК
Добрый день, хочу подать на дилера в суд по возврату автомобиля. Можно ли в одном судебном иске указывать и на ЗоЗПП и на ГК. Так как есть спорный момент, дилер считает, что машину я использовала в качестве предприниматльской деятельности. Но я не ИП и не самозанятая. И доходы с автомобиля не получала. СПАСИБО!
, вопрос №4934252, Дарья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Давление: * Руководство угрожает переводом в другое подразделение (педиатрия) без моего письменного согласия и необходимой квалификации (ст. 72.1 ТК РФ)3
Уважаемые юристы! Прошу оценить перспективы и риски обращения в контролирующие органы после увольнения из частной медицинской организации. **Обстоятельства дела:** Работаю средним медперсоналом в отделении функциональной диагностики частной клиники (сеть). Стаж 3 года. Намерен уволиться, но хочу зафиксировать нарушения для возможной защиты прав. **Выявленные нарушения:** 1. **Рабочее время:** График «2/2» по 12 часов. Фактически 192 часа в месяц при норме 169 часов (ст. 350 ТК РФ). Переработки ~23 часа ежемесячно не оплачиваются и не оформляются приказами (ст. 152 ТК РФ). 2. **Трудовая функция:** Медсёстры выполняют работу санитарок (вынос отходов класса Б, уборка кабинетов) без доплаты и доп. соглашения (ст. 60 ТК РФ). Нарушаются СанПиН по обращению с отходами (работа в одной одежде). 3. **Безопасность труда:** Отсутствует внеплановая СОУТ при изменении планировки рабочих мест (ФЗ-426). Рабочие места не эргономичны (провода на полу, отсутствие раковин в зонах хранения лекарств). 4. **Давление:** Руководство угрожает переводом в другое подразделение (педиатрия) без моего письменного согласия и необходимой квалификации (ст. 72.1 ТК РФ). Замечания по безопасности игнорировались 3 года, теперь используются для давления. 5. **Стандарты:** Клиника декларирует соответствие Практическим рекомендациям Росздравнадзора (2022), ГОСТ Р 71549-2024, но фактическое соответствие ~50% при требуемых 70%. **Доказательства:** Имеются фото табелей, дневник инцидентов, фото нарушений, хронометраж рабочего времени, письменный ответ ГИТ (подтвердили необходимость согласия на перевод и проведения СОУТ). **Вопросы:** 1. Имеет ли смысл подавать жалобы в ГИТ, Росздравнадзор и Прокуратуру **после** увольнения по собственному желанию, чтобы минимизировать риски преследования до ухода? 2. Какой срок исковой давности применим для взыскания невыплаченных сумм за сверхурочную работу (1 год или 3 месяца)? 3. Можно ли требовать компенсации морального вреда за создание невыносимых условий труда (constructive dismissal) и нарушение права на безопасную среду? 4. Какие риски существуют для работника при сообщении о нарушениях лицензионных требований (отсутствие квалификации при переводе, отсутствие СОУТ)? 5. Стоит ли указывать в жалобах конкретные пункты Практических рекомендаций Росздравнадзора и ГОСТ, или ограничиться ТК РФ и СанПиН?
, вопрос №4933473, Сергей, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришла даже более дорогая модель, но нам такая не нужна) Хронология нарушений со стороны ООО "МВМ": 1)
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации - насколько правомерны действия сотрудников магазина и что я могу предпринять для разрешения проблемы в мою пользу. 20.04.2026 г. мною был оформлен онлайн-заказ в магазине «М.Видео» на сумму 16 335 руб. 21.04.2026 г. заказ был оплачен и получен моим супругом в магазине. При вскрытии упаковки дома был обнаружен пересорт: модель в коробке не соответствует заказанной и оплаченной в чеке. (Пришла даже более дорогая модель, но нам такая не нужна) Хронология нарушений со стороны ООО «МВМ»: 1) Незаконное изъятие товара без документов (22.04.2026): Супруг обратился в магазин для возврата товара из-за пересорта. Сотрудники магазина фактически изъяли товар, однако в нарушение правил торговли отказались выдать какой-либо документ, подтверждающий приемку (акт или расписку). В течение суток я была вынуждена добиваться фиксации возврата через многочисленные жалобы в поддержку «М.Видео» в социальной сети «ВКонтакте». 2) Официальное признание пересорта (23.04.2026): Только после моих претензий сотрудники связались с нами и выдали на руки заявление со штампом приемки (датированное 22.04.2026). В данном документе официально зафиксирована причина возврата: «Товар пришел не той модели». Тем самым продавец документально подтвердил факт передачи не того товара (ст. 18 ЗоЗПП). 3)Неправомерный отказ и подмена понятий (23.04.2026): Одновременно с заявлением мне был вручен письменный отказ №1810573 от 23.04.2026 г. за подписью директора магазина. В отказе директор намеренно подменил понятие «пересорт» на «товар не подошел», неправомерно применив нормы ст. 26.1 ЗоЗПП (возврат качественного товара). Считаю это введением в заблуждение, так как идентификация модели без вскрытия упаковки невозможна. 4) Уклонение от ответственности под предлогом ожидания поставщика: Сотрудники магазина в устной форме заявили, что ООО «МВМ» является лишь «площадкой», поэтому возврат средств невозможен до получения решения от поставщика ООО «НПО СТАРЛАЙН» (срок ожидания объявлен до 10 дней). Данная позиция прямо нарушает ст. 18 и 22 ЗоЗПП, так как продавцом по чеку является ООО «МВМ», и именно оно несет полную ответственность перед потребителем. 5) Незаконное удержание имущества: На текущий момент магазин официально отказал в возврате средств, однако физически товар мне не возвращен. ООО «МВМ» незаконно удерживает и мои денежные средства (16 335 руб.), и мой товар, что имеет признаки самоуправства (ст. 19.1 КоАП РФ). Мною было написано обращение в Роспотребнадзор, но они принимают решение в течение месяца, а я боюсь, что все возможные допустимые сроки для обмена/возврата выйдут и я останусь ни с чем.
, вопрос №4933273, Ксения, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, подскажите чем отличается ЗоЗПП и ГК при возврате автомобиля дилеру?
Добрый вечер, подскажите чем отличается ЗоЗПП и ГК при возврате автомобиля дилеру? Есть существенные различия? Машина 2023 г. выпуска. Сделала лицензию на такси в 2024 г. Но в такси не работала, доход не получала, машину не обклеивала. Статус самозанятой не имела. Спасибо!
, вопрос №4932384, Дарья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.07.2015