Здравствуйте! Необходимо опираться на предусмотренные законом сроки, в течении которых производится замена паспорта. Вот они:
Пункт 16 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828)
Пункт 21 Административного регламента ФМС России по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ (утв. приказом ФМС России от 30 ноября 2012 г. N 391)
В соответствии с данными положениями сроки следующие:
10 дней для выдачи нового паспорта при его заменесо дня принятия территориальными органами ФМС России и их структурными подразделениями всех необходимых документов (в случае подачи документов через единый портал государственных и муниципальных услуг — со дня принятия заявления о замене паспорта и личной фотографии в форме электронных документов), в случае обращения за заменой паспорта с соответствующими документами по месту жительства.2 месяца со дня принятия территориальными органами ФМС России и их структурными подразделениями всех необходимых документов (в случае подачи документов через единый портал государственных и муниципальных услуг — со дня принятия заявления о замене паспорта и личной фотографии в форме электронных документов), в случае обращения за заменой паспорта с соответствующими документами не по месту жительства или в связи с утратой (похищением) паспорта, если утраченный (похищенный) паспорт ранее выдавался иным подразделением.