Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат обуви
Здравствуйте. Могу ли я рассчитывать на возврат денег за женские летние туфли (босоножки), если в процесе эксплуатации в помещении в течение 3 часов выяснилось, что ремешок постоянно "сползает" с пятки? Спасибо. С уважением.
В соответствии с нормой, закрепленной в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней с момента покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену по указанным выше основаниям, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55.