Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон с дефектом
Здравствуйте! Был куплен телефон в Связном. Спустя некоторое время узнаю, что у первых партий были проблемы с сенсорным экраном (естественно не оффициально, а через форум). Сейчас он сдан в ремонт и по статусу его отремонтировали! Могу ли я затребовать возмещение средств потраченные на его покупку? Ибо сам телефон был изначально с дефектом и забирать я его не хочу.
С момента покупки прошло 2 месяца.
Здравствуйте! Был куплен телефон в Связном. Спустя некоторое время узнаю, что у первых партий были проблемы с сенсорным экраном (естественно не оффициально, а через форум). Сейчас он сдан в ремонт и по статусу его отремонтировали! Могу ли я затребовать возмещение средств потраченные на его покупку? Ибо сам телефон был изначально с дефектом и забирать я его не хочу.
Игорь
Добрый день Игорь! Телефон является технически сложным товаром и его возврат или обмен возможен в 3х установленных случаях:
обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При чём существенным недостатком будет вторая поломка. Таким образом получается, что на данный момент — если сроки ремонта не нарушены(не более 45 дней) — то права на обмен или возврат товара у Вас к сожалению нету.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!