8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне поступить в этой ситуации?

Я взял в кредит телевизор в 2008 году.По договору Я свои обязанности выполнил. А последний платеж задержался по вине почты.Банк начислил мне штраф 900р. Я кредит уже выплотил с переплатой. Прошло уже 4 года а они начали требовать что бы я заплатил задолженность. Обьяснить не могут откуда задолженность.

, Людмила, г. Георгиевск
Олег Галаган
Олег Галаган
Юрист, г. Тихвин

каким образом они требуют задолженность? какие основания и документы представляют? оплатили ли вы штраф (вы пишите 900 руб.)? пока для ответа недостаточно данных.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Георгиевск

По вине почты платеж вовремя не поступил, банк был поставлен в известность. штраф не оплачивали и документы ни какие не предоставляли. Звонят,приезжают угрожают.

требование должно быть письменным и обоснованным, с приложением документов.

В общем, отправляйте их в суд.

В случае, если к вам обращается коллекторское агентство, запомните, что при обращении к должнику коллектор обязан сообщить наименование коллекторского агентства, его место нахождения, свои фамилию, имя, отчество и должность. Если коллекторское агентство привлечено банком временно (т.е. задолженность не была ему уступлена), коллектор обязан назвать также наименование банка-кредитора (п. 5 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).

при личной встрече, по требованию должника коллектор обязан представить: документ, удостоверяющий личность, доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства, копию договора уступки права требования (цессии).

Изымать, описывать и оценивать какое-либо имущество может только судебный пристав-исполнитель, и только при наличии судебного решения. Коллектор такого права не имеет. Если коллектор превышает полномочия, угрожает, унижает, оскорбляет, хамит и т.п., немедленно вызовите полицию и постарайтесь привлечь внимание соседей, прохожих.Указанные действия коллектора могут повлечь административный штраф, или уголовную ответственность по ст. 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью».

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Прошло уже 4 года а они начали требовать

пусть требуют (требование должно быть письменным и документально подтвержденным); посылайте тех, кто требует, в СУД (даже если они и решат обратиться в суд (что навряд ли), в суде им придется доказывать «свою правоту»+ Вы вправе будете заявить о применении срока исковой давности)

Обьяснить не могут откуда задолженность.

тем более нет оснований вступать с ними «в диалог», равно как и производить добровольно какие-либо выплаты

с уважением,

Елена

1
0
1
0
Алексей Москвичев
Алексей Москвичев
Юрист, г. Челябинск

Людмила, здравствуйте,

Звонят, приезжают угрожают… Людмила, г. Георгиевск

Нужно обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. Указать, что неизвестные люди угрожают расправой, требуют передать им денежную сумму в размере таком-то. Угрозы Вы воспринимаете реально.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Георгиевск

в полиции требуют распечатку звонков и смс, которые не вариант достать. И откладывают в далекий ящик...

в полиции требуют распечатку звонков и смс, которые не вариант достать. И откладывают в далекий ящик… Людмила, г. Георгиевск

А чтобы ящик стал поближе, напишите жалобу и направьте в прокуратуру. Где это в УПК написано, что потерпевший должен собирать доказательства?! Вот на каждую отписку и пишите жалобы. И чем больше Вы их напишите, тем больше вероятность, что коллекторы от Вас отстанут.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте, у меня следующий вопрос: Снимали квартиру почти 4 года, договор аренды был на моего бывшего молодого человека, договор составлялся на год, не продлевался, были только устные договоренности о поднятии арендной платы. Так получилось, что полтора года я прожила в этой квартире одна, общалась/переводила деньги тоже я, но арендодателя а лицо никогда не видела. Мне пришлось съехать с квартиры несколько месяцев назад, но сейчас, спустя время, арендодатель написал мне что бы я переводила ему круглую сумму за ремонт, оплачивала клининг. При этом он просто написал сумму и сказал отправлять на карту. К слову требует он это за обои, которые были разрисованы его детьми еще в момент нашего заселения, и где-то были ободраны. Как мне действовать в этой ситуации? Отправлять его в суд? Дойной коровой быть не особо хочется.
, вопрос №4852020, полина, г. Прокопьевск
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите как поступить в ситуации, я сотрудник мебельной компании, приехал к покупателю по
Здравствуйте, подскажите как поступить в ситуации, я сотрудник мебельной компании, приехал к покупателю по вывозу продукции на возврат, при выполнении работ, про разборки мебели, покупатель проявил желание снимать на камеру процесс работы, без моего согласия. Это законно?
, вопрос №4850889, Олег, г. Москва
Медицинское право
Посоветуйте, какую альтарнативу в этой ситуации можно эделать?
Здравствуйте ! Подскажите как правильно и грамотно поступить с решением . Ребенку ( 24 г.) , имеет инвалидность 2 гр. Приобретенная эпилепсия и на этом фоне психическое растройство . Лечебное учреждение настаивает о лишение дееспособности. 1 . Вопрос : а надо ли это , если он находиться в больнице ? Если да , то на кого лучше оформлять опеку ? 2 вопрос : можно ли в этом случаи оформить уход за инвалидом ? Пока я поставила число для искового заявления в суд о признание его не дееспособным , я боюсь что я делаю ошибку ! Посоветуйте , какую альтарнативу в этой ситуации можно эделать ?
, вопрос №4850250, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Гражданское право
У меня нет документов от школы я не закончила школу и хотела бы продолжить учёбу, с этой ситуацией возможно ли это?
У меня нет документов от школы я не закончила школу и хотела бы продолжить учёбу, с этой ситуацией возможно ли это?
, вопрос №4848823, Ника, г. Иваново
Дата обновления страницы 23.06.2015