8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не выполнили условия гарантии

Купил новый компьютер, он сломался спустя 2 года эксплуатации. Компьютер еще на гарантии, я отнес его в сервисный центр этого магазина.Приняли, ремонт занял ровно 31 день после сдачи компьютера в сервисный центр. В сервисном центре включили компьютер всё работает, дома при установке программ с диска, который продавали вместе с компьютером обнаружилась та же самая поломка.Своими силами я выявил что это за поломка,отнес к независимому ремонтнику что бы он тоже продиагностировал , все подтвердилось. В сервисном центре обьясняю в чем может быть причина поломки,они его приняли,ремонт занял 21 день. Прихожу забирать свой компьютер , поломка осталась, они заменили работающую плату на новую, и она тоже не работает. Сдал компьютер в 3 раз по гарантии, сказали что сделают в кротчайшие сроки. Вопрос вот в чем: Сколько они мне могут его так забирать и возвращать , могу я потребовать обмен агрегата или возврат денег, Гарантия подходит к концу уже через 2 месяца.?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Волгодонск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купил новый компьютер, он сломался спустя 2 года эксплуатации. Компьютер еще на гарантии, я отнес его в сервисный центр этого магазина.Приняли, ремонт занял ровно 31 день после сдачи компьютера в сервисный центр. В сервисном центре включили компьютер всё работает, дома при установке программ с диска, который продавали вместе с компьютером обнаружилась та же самая поломка.Своими силами я выявил что это за поломка, отнес к независимому ремонтнику что бы он тоже продиагностировал, все подтвердилось. В сервисном центре обьясняю в чем может быть причина поломки, они его приняли, ремонт занял 21 день. Прихожу забирать свой компьютер, поломка осталась, они заменили работающую плату на новую, и она тоже не работает. Сдал компьютер в 3 раз по гарантии, сказали что сделают в кротчайшие сроки. Вопрос вот в чем: Сколько они мне могут его так забирать и возвращать, могу я потребовать обмен агрегата или возврат денег, Гарантия подходит к концу уже через 2 месяца.?
Дмитрий

Добрый день Дмитрий! Требовать обмена товара или деньги Вы имели право уже после первого неудачного ремонта- так как при повторной поломке(выявлении недостатков)- это уже будет существенный недостаток, что является основанием для возврата денег или обмена товара!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Двигаясь по дороге решил выполнить опережение так как на перекрестие его не мог выполнить начал выполнять в
Двигаясь по дороге решил выполнить опережение так как на перекрестие его не мог выполнить начал выполнять в конце на зебре как только моя половина машины пересекла встречку меня догнала Мазда сзади и ударила в переднее крыло ( виновен ли ) если на перекрестки запрещен обгон ?
, вопрос №4857123, Никита, г. Москва
Уголовное право
Прошло 4 года, сейчас стал делать загран паспорт и стоит метка сказали когда оформлял, что я не выполнил работы и стоит запрет на получение загран паспорта
Здравствуйте! В 2022г был по 306.ст ук РФ, был вынесен приговор обезятельные работы, в инспекцию явился, отправили в один ЖЭК там сказали нам не нужны сотрудники, вернулся инспекцию сказали мы перезвоним и все.. Прошло 4 года, сейчас стал делать загран паспорт и стоит метка сказали когда оформлял, что я не выполнил работы и стоит запрет на получение загран паспорта. Как быть?
, вопрос №4857078, Вадим, п. Тульский
Недвижимость
Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт"
Пресловутые балконные плиты. Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт". УО предлагает выполнить работы по ремонту за счёт средств собственника квартиры. Естественно собственник, апелируя тем, что плита МОП, не соглашается с этим. Как быть в этой ситуации УО?
, вопрос №4856528, Валерий, г. Москва
Автомобильное право
Находилось на проезжей части, хотя местные условия и габариты ТС позволяют полностью поставить ТС на
Добрый день, попал в дтп в сложных погодных условиях, согласно постановления об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении мне предписан пункт пдд 10.1, подпись я свою поставил в виду стрессового состояния и не четких разяснений мне инспектором сути документа, на момент оформления дтп инспектор не взял во внимание причин дтп и и пунктов дтп которые не выполнил второй участник признаный не виновным, это не выполнение требований знака главная дорога который предписывает запрет стоянки и остановки в данном месте вне населенного пункта, невыполнеие требований пункта 7.2 не выставления знака аврийной остановке, согласно схемы дтп и замеров его транспортное средство находилось на обочине но не полность, 60 см. находилось на проезжей части, хотя местные условия и габариты ТС позволяют полностью поставить ТС на обочину, в момет обнаружения транспортого средства я двигался по своей полосе с включенными световыми приборами и аврийной сигнализации со скоростью около 45- 50 км/ч, принял меры к торможению и полной остановке, но понимая что столкновения не избежать применил маневр опережения без выезда на встечную полосу и совершил косательное столкновение с ТС, записи момента дтп нет, есть фото и видио материал с места дтп, стоит ли подавать жалобу в гаи на обжалование действий инспектора при составлении протакола чтобы признать обоюдную вину участников дтп
, вопрос №4855328, Захар, г. Рязань
Защита прав потребителей
После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис, нде мне его так и не сделали
Подскажите пожалуйста. Покупал телефон в магазине рестор. Спустя полтора года пользования,я его поставил на зарядку и он сгорел. После покупки мне сказали что у меня гарантия год и все. После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис,нде мне его так и не сделали. Позднее я узнаю о том, что гарантия у меня была не год, а 2, но когда я уже принес, мне отказали в бесплатном ремонте, так как он вскрывался уже. Как быть ?
, вопрос №4855226, Артём, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2015