8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Исполнитель занизил объём работ

Заказал замену балконного блока (два окна и дверь на балкон - стеклопакет).

При заключении договора объяснил, что мне требуется отделка откосов с двух сторон - со стороны комнаты и со стороны балкона.

Поставили балконный блок, но материал для отделки откосов привезли только для отделки с внутренней стороны (со стороны комнаты). На вопрос - где остальной материал? получил ответ - в договоре сделан расчёт и произведена оплата только за отделку откоса с одной стороны.

Я выбрал этого исполнителя, т.к. его цена была ниже, чем у других. Но он обманул меня - его низкая цена это следствие того, что исполнитель сократил часть материала и работ.

Хочу, что бы за уплаченные деньги исполнитель произвёл отделку откосов с двух сторон.

Что посоветуете?

Показать полностью
, Андрей, г. Москва
Ирина Солонина
Ирина Солонина
Юрист, г. Москва

Внимательно изучите техническое задание или расчёт к договору. Если там действительно не указан весь материал, то доказать, что вам обещали до заключения договора очень проблематично. В любом случае надо писать официальную претензию и описать в ней всю ситуацию. Возможно ваш подрядчик дорожит своей репутацией и до делает все как обещал.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва

закон о защите прав потребителей (ст. 3) устанавливает:

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p72

© КонсультантПлюс, 1992-2015

Я объяснил представителю исполнителю. - замерщику, что и какого качества я желаю получить. Он провел замеры и составил твердую смету. Мы согласовали фурнитуру, мае риал для подоконников, порога и откосов. Меня устроила предложенная цена работ и я подписал договор.

Однако в смете замерщик не учел материал и работы по отделки откосов со стороны балкона. При этом в смете учтены подоконники и порог со стороны балкона, а вот откосы в смету не попали.

Я не знаю, специально или случайно замерщик допустил ошибку. Я указал замерщику, что требуется сделать, мне было сделано предложение - сколько это будет стоить.

Фактически - меня обманули и подсунули работы меньшего качества.

Просто проблема в том, что вы подписали смету с меньшим кол-вом материала. Вам надо ссылаться на то, что в договоре оговорены и учтены и подоконники и порог со стороны балкона. Может у вас есть ещё какой-то документ /предварительный набросок, наряд-заказ, и тд. Сошлитесь на техническую ошибку исполнителя при составлении сметы. Поищите в договоре такие фразы как «под ключ». В любом случае надо писать претензию со ссылкой на закон о зал. прав потр. и указанием на то что вы должны были получить законченный результат работ.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Какие вопросы задавать командиру части, пойдём на диалог, если получится
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие шаги предпринять. Сын срочник , почти сразу после присяги , 12.02. подписал контракт, под давлением. В этот же день вечером когда формировали "дело" (данные, автобиография) он отказался от ранее подписанного контракта. Двоих ребят уже направили на службу в другую часть. Мой сын находится на данный момент до сих пор в учебной части. Обещали дать написать рапорт о расторжении. (Слабо верю конечно) Подскажите что делать, как аннулировать? Какие вопросы задавать командиру части, пойдём на диалог, если получится.
, вопрос №4859199, Анна, г. Москва
Автомобильное право
Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме
Добрый день. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и определить порядок возврата незаконно списанных денежных средств. 1. Исходные обстоятельства На моем банковском счёте в ПАО «Сбербанк России» числились четыре ареста, наложенные на основании судебных приказов. Из них: • по нескольким задолженность была полностью погашена ранее; • по одному обязательству (взносы на капитальный ремонт) между мной и взыскателем заключено соглашение о рассрочке исполнения, которое я добросовестно исполняла. Несмотря на это, аресты продолжали числиться в Сбербанк Онлайн. ⸻ 2. Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме. Списание произошло: 1. По делу о взыскании задолженности по капитальному ремонту — несмотря на действующее соглашение о рассрочке; — взыскана вся оставшаяся сумма единовременно; — в результате долг отображается как «исполнен». 2. По делу ПАО «Пермэнергосбыт» — при том, что задолженность по данному обязательству ранее была погашена. ⸻ 3. Обращение в суд Аресты были наложены непосредственно судом (что подтверждено документами). После списания денежных средств я подала в суд заявления о снятии арестов и приложила: • подтверждение списания, • соглашение о рассрочке, • иные подтверждающие документы. Аресты были сняты на следующий день после обращения. Однако денежные средства, списанные ранее, возвращены не были. ⸻ 4. Текущая ситуация В настоящее время: • аресты сняты; • долг по капитальному ремонту закрыт принудительно (в полном объёме); • по Пермэнерго взысканы средства при отсутствии задолженности; • денежные средства мне не возвращены.
, вопрос №4859118, Мария, г. Пермь
Защита прав потребителей
При работе замены не уведомили что ванна при работах получила повреждение
Добрый вечер. Прошу оказать содействие! Суть заказные работы дома замена смесителя! При работе замены не уведомили что ванна при работах получила повреждение! Фото приложу! Исполнители отказываются возмещать ущерб. Стоимость ванны аналогичная 40 тысяч рублей!
, вопрос №4859143, Сергей, г. Тобольск
Нотариат
Здравствуйте, нужно переписать долю в квартире около 9 кв м на родственника, доля была приобретена в приватизации
Здравствуйте, нужно переписать долю в квартире около 9 кв м на родственника, доля была приобретена в приватизации. Сколько это будет стоит
, вопрос №4858919, Екатерина Андреевна Капустина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Моя работа в другом регионе, дома отсутствую по полгода, приезжая в отпуск на дни рождения детей
Доброго времени суток. На данный момент идёт бракоразводный процесс. Жена ушла к другому мужчине пока я был на работе в другом регионе. У нас двое детей. Приехав домой я офигел от увиденного. Оказывается уже несколько месяцев с ней живёт новый мужчина в нашей квартире. И детей настроили так чтобы мне никто не проболтался о нём. Он уже фактически воспитывает наших детей. Разговор зашёл за алименты. Она сказала что подаст на алименты за все прошлые года. Утвердив что не содержал их пока отсутствовал дома. Моя работа в другом регионе, дома отсутствую по полгода, приезжая в отпуск на дни рождения детей. Но уезжал я вынужденно, нужно было закрыть долги по кредитам и подвернулся случай взять ипотеку. Зарплата была выше чем в домашнем регионе. По этой причине так надолго отсутствовал . У нее по ошибке и несправедливости блокировали её банковские карты из-за долгов её родителей. Пришлось оформить на себя дебетовую карту и оставить ей. Она пользовалась моей картой, переводила сама, у неё был доступ в личный кабинет. Переводила когда ей было нужно и сколько нужно, в основном на текущие ежедневные расходы. Теперь мы разводимся. Как мне оправдать себя в суде если она будет утверждать, что я не давал денег на содержание детей? Ведь фактически всё это время она использовала мою карту для оплаты продуктов и прочих покупок.
, вопрос №4858591, Алексей, г. Волгоград
Дата обновления страницы 20.06.2015