8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат покупки по карте

Добрый день!

В магазине мужчина купил игрушки и одежду, оплата была по карте.

Данный товар он подарил своим родственникам. Девушка которой был подарен товар, пришла в магазин для того что бы вернуть покупку, назвав причиной то что ребенок в это не играет. Чека у нее нет и карты которой производилась оплата тоже нет.(т.к. мужчина который приобретал товар живет в другом городе) подскажите возможен ли возврат без карты и является ли то что сказала девушка причиной возврата? срок в 14 дней просрочен

, Людмила, г. Воронеж
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
В магазине мужчина купил игрушки и одежду, оплата была по карте. Данный товар он подарил своим родственникам. Девушка которой был подарен товар, пришла в магазин для того что бы вернуть покупку, назвав причиной то что ребенок в это не играет. Чека у нее нет и карты которой производилась оплата тоже нет.(т.к. мужчина который приобретал товар живет в другом городе) подскажите возможен ли возврат без карты и является ли то что сказала девушка причиной возврата? срок в 14 дней просрочен
Людмила

Добрый день Людмила!
Кто пришел- значения не имеет. Права по Закону РФ " О защите прав потребителей" есть у потребителя, а не покупателя.

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

То, что ребенок не играет- именно в этой формулировки- нет это не причина, причины указанна в статье 25:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

И данная статья предусматривает обмен, возврат только в случае если аналогичного товара нет у продавца!

И обязанность у продавца есть в течении 14 дней не считая дня покупки- далее Вы не обязаны не чего возвращать, право имеет, но не обязан!
Отсутствие чека- не основание для отказа в удовлетворении требований.

Таким образом Вы имеете право потребителю отказать так как 14 дней прошло и что такой причины нет в законодательстве! Да и ещё — товар не должен был быть в использовании- товар надлежащего качества можно обменять только в этом случае.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Если на карту наложен арест, возврат налогового вычета по ипотеке спишут в счёт долга всей суммой
Если на карту наложен арест, возврат налогового вычета по ипотеке спишут в счёт долга всей суммой
, вопрос №4097428, Алексей, г. Киров
Хищения
Я продал карту друга, людям которые крутили деньги на карте друга, после блокировки карты моего друга, они
Я продал карту друга, людям которые крутили деньги на карте друга, после блокировки карты моего друга, они просили вывести их деньги с заблокированной карты моего друга, я их разделил на пополам с другом, эти люди кто купил карту моего друга, угрожают физической расправой или заявление в полицию, что мне за это будет
, вопрос №4096823, Алексей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Добрый день! Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим. Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб. Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
, вопрос №4094934, Валерия, г. Омск
Налоговое право
Могу ли я в декларации указать доходы только с расчетного счета и нал, без переводов на карту или налоговая проверит карту т.к больше 100 переводов в месяц поступает
Здравствуйте. Я ИП на УСН 6% доходы, своя парикмахерская, часть денег от клиентов идёт на расчетный счёт, часть налом и часть переводом на карту физ лица Сбербанк. В октябре заблокировал банк счёт, деньги принимала налом и на карту физ лица. Могу ли я в декларации указать доходы только с расчетного счета и нал, без переводов на карту или налоговая проверит карту т.к больше 100 переводов в месяц поступает.
, вопрос №4094446, Елена, г. Сыктывкар
900 ₽
Гражданское право
Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа
Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа !?
, вопрос №4094158, David, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2015