Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
ИП не принимает телефон с заводским браком
в какой срок могу вернуть товар (сотовый телефон) если он ,после проверки , очень плохо ловит сигнал ? И что для этого нужно ?
Здравствуйте Леонид! Для того чтобы ответить вам, хочу уточнить ситуацию
— что дал результат проверки качества;
— кроме плохого сигнала, если еще дефекты;
— когда купили телефон и когда кончается гарантийный срок
— была ли вам предоставлена информация по карте покрытия зоны сигнала вашего оператора на момент покупки телефона, просили ли Вы предоставить вам именно эту информацию.
Теперь по ЗОЗПП — некачественный сложнотехнический товар можно вернуть, т.е. расторгнуть договор купли-продажи при наличии в данном товаре существенного недостатка. Плохой прием сигнала может иметь самые разные причины и 1% из 100%, что это по вине техники.
В течении 10-ти дней рассматривается ваша претензия и продавец либо вам откажет в удовлетворении требоний, либо вернет деньги. Существенный недостаток как правило возможно определить только экспертизой.
Татьяна