Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Чему равна сумма неустойки?
Здравствуйте! Спустя 16 дней после покупки сломался телефон. В магазине написала заявление на предоставление подмены и отнесла телефон в сервисный центр. В магазине заявление принимать не хотели, но все таки приняли и сказали, что предоставят подмену, как только она появится. Спустя 4 календарных дня подмену не предоставили. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я получить неустойку? Чему равна сумма неустойки?
Здравствуйте! Спустя 16 дней после покупки сломался телефон. В магазине написала заявление на предоставление подмены и отнесла телефон в сервисный центр. В магазине заявление принимать не хотели, но все таки приняли и сказали, что предоставят подмену, как только она появится. Спустя 4 календарных дня подмену не предоставили. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я получить неустойку? Чему равна сумма неустойки? Оля
один процент от стоимости товара за каждый день (ч.1 ст. 23 ЗоЗПП)
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Нашли объявление об аренде квартиры на ДомКлик. Фиксированная стоимость, без доплат и залога. Но, хозяйка говорит, что живёт в Твери, квартиру будет показывать менеджер из Яндекс.Недвижимость. Для предварительного бронирования нужно заполнить анкету на Яндексе, и с карты спишется сумма, равная сумме месячной аренды.
Хозяйка утверждает, что банк вернёт сумму, а процедура нужна для назначения менеджера. Это так работает, или это мошенники? Спасибо.
, вопрос №4960295, Настя, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Наложены 3 ареста, из них: 1 взыскание на сумму 298 тысяч, 1 арест на 298 тысяч, и взыскание на 296 тысяч, исполнительное производство одно и то же, не понимаю за что наложены эти аресты в банке, в фссп и на госуслугах долг не отображается!
Также отмечу, по этому же исполнительному производству было наложено два ареста на сумму 383 тысячи и на сумму 410 тысяч, также не понятно за что наложена сумма 410 тысяч(
, вопрос №4958710, Андрей, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
В моем трудовом договоре предусмотрен ненормированный рабочий день. При этом нам выделено 3 дополнительных оплачиваемых дня отпуска в год. Уточните, пожалуйста, означает ли это, что если сумма моих переработок будет превышать сумму, заложенную в эти 3 дня, то я имею право на доплату?
, вопрос №4958490, Дарья, г. Красногорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Заказал теплицу в компании ещё в конце марта.
Договорились с менеджером о доставке и установке теплицы на 12.04.2026 г.
12.04.2026 г. Установщики привезли теплицу, но сказали, что собрать не получится, т.к. кто-то что-то напутал и положили основание для теплицы с шагом 65 см. вместо основания с шаговой 1 метр, но сказали, что оплатить нужно сразу. Ввиду того, чтоб не вести весь привезенный установщиками материал мы согласились оплатить теплицу и произвели оплату в размере 47000 рублей предварительно согласовав это с менеджером по телефону и установщики согласовали также оплату с координатором по телефону. Материал в неполной комплектации остался у нас. Чек и договор нам не предоставили. Менеджер сказала по телефону, что установят теплицу в удобное для нас время, но предварительно согласовав дату установки на 25.04.2026 г., со мной предварительно никто не связался и я пытался дозвониться операторам с 23.04.2026 г. по 25.04.2026 г. и дозвонился всего 1 раз и мне сказали, что мне перезвонят и согласуют дату установки, но так никто и не перезвонил. Далее 26.04.2026 г. мне перезвонили и сказали, что скоро с Вами снова свяжутся и приедут установщики для монтажа теплицы, но так и никто не позвонил в это самое время каждые 2-3 дня мне удалось дозвониться до оператора и мне снова обещали, что мне перезвонят, но так и никто не перезвонили. Т.к. с установщиком я периодически связывался, он мне предоставил номер мобильного телефона координатора 07.05.2026 г. Связавшись с координатором он пообещал, что поспособствует оперативному решению сложившейся ситуации (проблемы) и мне на следующий день 08.05.2026 г. перезвонила менеджер девушка и сказала, что разобралась в ситуации и что со мной снова свяжутся и приедут установят теплицу в ближайшие 2 дня, но снова никто не связался и теплицу соответственно не установили. 12.05.2026 г. я связался с координатором который снова пообещал в свою очередь, что мне перезвонят в течение дня, но как обычно со мной никто не связался. 13.05.2026 г. я снова пытался связаться с координатором который как я понял теперь просто не берёт трубку с моего номера телефона, но наконец-то с 5-го раза смог дозвониться до оператора и озвучил ей свою проблему которую создала соответственно ваша компания, оператор от всей этой душераздирающей истории даже рассмеялась, но сказала, что мне перезвонят и предоставила по смс почту директора и почту менеджеров на которые соответственно я отправил эту претензию (весь текст этот).
Во вложении фото материалов бедовой теплицы соответственно в разобранном состоянии, т.к. никто так и не привёз в течение месяца не хватающих для сборки материалов и соответственно не собрал её.
Вчера 18.05.2026 г. удалось дозвониться до оператора которая снова пообещала что перезвонят мне менеджеры, но пока никто не звонил. Как мне вернуть уплаченную мною сумму и взыскать с компании неустойку и моральный ущерб?
, вопрос №4957058, Фёдор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Бывший муж подписал контракт на СВО в декабре месяце. Сыну общему уже 23 года, он на него должен алименты в размере 245 000 и неустойку по алиментам 214 000. Приставы отказываются высчитывать с него эти суммы, ссылаясь на то, что ребёнок уже совершеннолетний, а он СВОшник . Предлагают ждать что он сам добровольно погасит долг.
, вопрос №4954184, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.