Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Превышение сроков гарантийного ремонта
в компании Евросеть утверждают, что в сроки ремонта (45 дней) входит только техническое обслуживание планшета, но не входит доставка от сервисного центра до торговой точки, в которую я сдавала планшет и из которой я должна его забрать.
в компании Евросеть утверждают, что в сроки ремонта (45 дней) входит только техническое обслуживание планшета, но не входит доставка от сервисного центра до торговой точки, в которую я сдавала планшет и из которой я должна его забрать. Анна
Это всё слова и отговорки. В 45 дней входят все действия, связанные с ремонтом: и доставка, и диагностика, и принятие какого-либо решения и т.д. и т.п.
На 46 день подавайте заявление о возврате/обмене, если не удовлетворят — обращайтесь в суд.
Понятия «срок ремонта» нет, а есть понятие «срок устранения недостатков» (ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП). Само собой, что понятие «устранение недостатков» означает любые и все необходимые действия, ведущие к тому, чтобы Вы получили работоспособный товар.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.
добрый день, являюсь потерпевшей стороной в дтп, автомобиль новый 2025 г.в., в январе попал в дтп, есть зафиксированные повреждения (акт осмотра), есть оценка от страховой по ущербу 50 000 рублей (смотрим Независимую Экспертизу), т.к. авто по гарантии обслуживается у дилера - я поехал оценить стоимость ремонта у данного дилера - вышла сумма 294 000 рублей (смотрим калькуляция)
страховая позвонила и сказала что будет ущерб закрыт выплатой, т.к. у них нет договора со с дилером, нужно придти подписать соглашение опыта в таких делах не имею, прошу разъяснить, что в таких случаях делать?
имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?
если страховая выплачивает 50к, к кому мне обращаться за доплатой недостающей суммы к виновнику или страховой?
по каталогу РСА посчитано верно, но цены РСА и цены на оригинальные запчасти кратно несовпадают
Здравствуйте! Подскажите куда обратиться с жалобой на соседей снизу, снимающих жильё. Соседка постояно звонит и приходит с жалобой на якобы шум и ремонт в моей квартире. В нашем доме слышимость просто потрясающая, ремонты идут постоянно и слышно по всем 12-ти этажам. Я объясняю ей, что ремонта у меня нет и она в этом убедилась при осмотре моей квартире во время тихого часа, когда где-то сверлили. Но она продолжает меня обвинять в шумах, в домовом чате пишет что я её обманываю.Я пенсионерка, живу одна, соблюдаю необходимый режим тишины. У меня от неё давление до 220-ти поднимается.
Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт,через 20 дней поехали забирать нам сказали дефектов нет но я боюсь привезу обратно будет то же самое,могу ли я отказаться от него купили 17января 2026 года через 10 дней отвезли на ремонт
Понятия «срок ремонта» нет, а есть понятие «срок устранения недостатков» (ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП). Само собой, что понятие «устранение недостатков» означает любые и все необходимые действия, ведущие к тому, чтобы Вы получили работоспособный товар.