Как вернуть деньги за некачественный товар?

Здравствуйте! Купил в магазине мотокультиватор 18.05.2013г. на следующий день решил его испробовать после 3 часов работы порвался ремень и разлетелась шестерня привода,погрузил аппарат и поехал в магазин,там мне сказали что порвался ремень это не гарантийный случай, я попросил принять товар обратно и выплатить деньги за культиватор,мне отказали, но взяли культиватор на экспертизу, узнать чья была вина поломки.Забрали все документы пообещали позвонить через неделю,другую.Я хотел вернуть деньги за товар или поменять на другой.Скажите что мне делать, ждать или написать претензию?

22 мая 2013, 19:19, алексей Куличенко, г. Сызрань

вернуть деньги претензия Деньга

Денис Наумов

Адвокат, г. Липецк

Здравствуйте. Поскольку товар уже направлен на экспертизу, вам остается ждать. При этом, вы вправе подать ваше письменное требование, чтобы в дальнейшем вы могли его подтвердить. Проведение экспертизы может продолжаться до 45 дней.

22 мая 2013, 19:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть деньги с заблокированной карты, если банк игнорирует обращения?

какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

17 февраля, 00:34, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?

16 февраля, 19:33, вопрос №4860336, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Кто подскажите как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак

16 февраля, 15:14, вопрос №4860069, Мавлудин, г. Дербент

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги

16 февраля, 14:37, вопрос №4859947, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги

Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?

16 февраля, 11:56, вопрос №4859740, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.