Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

896 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
896 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Здравствуйте! Купил в магазине мотокультиватор 18.05.2013г. на следующий день решил его испробовать после 3 часов работы порвался ремень и разлетелась шестерня привода,погрузил аппарат и поехал в магазин,там мне сказали что порвался ремень это не гарантийный случай, я попросил принять товар обратно и выплатить деньги за культиватор,мне отказали, но взяли культиватор на экспертизу, узнать чья была вина поломки.Забрали все документы пообещали позвонить через неделю,другую.Я хотел вернуть деньги за товар или поменять на другой.Скажите что мне делать, ждать или написать претензию?

22 Мая 2013, 19:19, вопрос №86922 алексей, г. Сызрань
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Наумов Денис

    Здравствуйте. Поскольку товар уже направлен на экспертизу, вам остается ждать. При этом, вы вправе подать ваше письменное требование, чтобы в дальнейшем вы могли его подтвердить. Проведение экспертизы может продолжаться до 45 дней.

    22 Мая 2013, 19:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats