Срок диагностики
Добрый вечер! подскажите пожалуйств купили планшет и через 3 недели использования появились черные пятна на экране, отвезли его в магазин на стойку сервис, сказали сделают диагностику втечении 2 рабочих дней, прошло уже три недели а ответа нет(не знают в какой сервис в городе его отвезли) что делать в таком случаи? ск-ко по времени они могут тянуть по времени?обязаны ли выдавать подменный ? спасибо за ответ