8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Срок диагностики

Добрый вечер! подскажите пожалуйств купили планшет и через 3 недели использования появились черные пятна на экране, отвезли его в магазин на стойку сервис, сказали сделают диагностику втечении 2 рабочих дней, прошло уже три недели а ответа нет(не знают в какой сервис в городе его отвезли) что делать в таком случаи? ск-ко по времени они могут тянуть по времени?обязаны ли выдавать подменный ? спасибо за ответ

, Ольга, г. Санкт-Петербург

Ольга, здравствуйте.

ск-ко по времени они могут тянуть по времени?
Ольга

В соответствии с частью 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

обязаны ли выдавать подменный?
Ольга

Обязаны, поскольку планшет не входит в перечень товара, на который не распространяется данное требование.

Сергей Игоревич.

3
0
3
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
обязаны ли выдавать подменный?
Ольга

Добрый день Ольга! Обязаны только в случае Вашего требования которое будет заявлено! Если требование заявлено не было- то и не обязаны!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0

В течение 45-дней его имеют право ремонтировать. По истечению этого срокв можно писать заявление на возврат.

обязаны ли выдавать подменный?

да, если Вы писали заявление. Оно должно быть удовлетворено в течение 3 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли заменить пробу Манту на Диаскинтест ребенку-аллергику?
Здравствуйте, ребенку 5 лет на протяжении 3х лет делаем диаскинтест так как ребенок алергик, в прошлом году приносили в сад заключение от педиатра что диаскинтест отрицательный , вообщем описание такое же как при манту вопросов не было, сейчас мед сестра ссылается на приказ 190н министерства здравоохранения и требует делать манту вместо диаскинтеста или выпишет направление к фтизиатру. Выглядит это как нарушение моих прав на выбор диагностики, учитывая что везде эти два теста позиционируются как альтернатива друг друга. И нарушение прав ребенка заведомо направляя его в потенциально опасную среду.
, вопрос №4951970, Ната, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должны ли предоставить подменный телефон той же модели и марки на время диагностики?
Подменный телефон на момент диагностики должны предоставить такой же модели и марки?
, вопрос №4951503, екатерина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли повторное требование оплаты работы автосервиса за один узел?
Здравствуйте, отдала машину в сервис,течь масла,сделали диагностику,внесла предоплату,поменяли все прокладки,промыли систему,сделали опрессовку,после сказали ,что течь с теплообменника,оплатила теплообменник,просят оплатить работу мастера повторно.написала претензию,что согласна оплатить замену теплообменника,но не повторный разбор узлов.машину не отдают
, вопрос №4951307, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли формирование чека 10 мая 2026 года (на следующий рабочий день после праздничного 9 мая 2026 года) нарушением порядка и сроков передачи сведений, предусмотренных ч2
Подскажите пожалуйста Я являюсь индивидуальным предпринимателем, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. В апреле 2026 года мной были получены доходы в безналичном порядке. В соответствии с ч. 3 ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ чек при безналичных расчётах должен быть сформирован и передан покупателю (заказчику) не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчёты. Таким образом, предельным сроком для формирования и передачи чека за апрель 2026 года является 9 мая 2026 года. Однако 9 мая 2026 года является нерабочим праздничным днём (День Победы). Чеки мной были сформированы и переданы 10 мая 2026 года — в первый день, следующий за праздничным. Прошу разъяснить: 1. Распространяется ли на срок передачи сведений и формирования чека плательщиком НПД, установленный ч. 3 ст. 14 Закона № 422-ФЗ, правило п. 7 ст. 6.1 Налогового кодекса РФ о переносе срока на ближайший следующий рабочий день, если последний день срока приходится на выходной или нерабочий праздничный день? 2. Является ли формирование чека 10 мая 2026 года (на следующий рабочий день после праздничного 9 мая 2026 года) нарушением порядка и сроков передачи сведений, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Закона № 422-ФЗ? 3. Возникает ли в данной ситуации налоговая ответственность, предусмотренная ст. 129.13 НК РФ?
, вопрос №4950161, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от пересдачи МЦКО по математике, если результат повлияет на итоговую оценку?
Здравствуйте, ребенок написал МЦКО по математике на 2, переписывать заставляют в конце мая. При этом , МЦКО-это мониторинг работы учителя, но никак не оценка ученика. Плюс ко всему, оценка итоговая будет испорчена из-за этой диагностики. Как с этим бороться?
, вопрос №4948165, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.06.2015