Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за ткань когда обнаружила на ней пятно
купила ткань, когда разложила для кроя обнаружила пятно. Могу ли я сдать отрез ткани и получить деньги.
Здравствуйте! Да, такое право предоставляет ст. 18 Закона о защите прав потребителей, но если на ткань не установлен гарантийный срок, то доказывать, что ткань передана с пятном придется Вам.
Здравствуйте, Нина. С одной стороны, ткань с пятном — некачественный товар и уже одно это дает право ее сдать обратно и вернуть деньги. С другой стороны — как вы будете доказывать что пятно не образовалось после покупки? Если речь идет о некачественных готовых товарах (обуви, одеже, мебели и т.п.), достаточно легко установить происхождение брака — производственный он, или обрзовался вследствие неправильного обращения с ним потребителя. А что касается пятна, можно установить, наверное, его происхождение при изготовлении, если, например, в быту использование загрязняющего вещества исключено.
В общем, попробуйте. Если продавец не будет придирчив, поменяет. Если нет — покупатель ведь тоже обязан проявлять осмотрительность. Следовательно, при отсутствии доказательств производственного брака, суд будет исходить из того, что если покупатель осмотрел товар и не заметил пятно, его при покупке не было. Ссылка на то, что не осмотрели ткань, принята не будет. Это связано с тем, что участники гражданского оборота обязаны действовать осмотрительно и осторожно. Покупая что либо, должны убедиться, что товар не имеет видимых повреждений, отклонений от качества. Неосторожность и неосмотрительность толкуется не в пользу покупателя.