Есть ли шансы в суде по такому делу?

Участвовал в акции на сайте http://prlike.ru, заказчиком акции (тот кто должен был предоставить выигранный приз победителю) являлся интернет-магазин http://beatsmarket.ru. Прошло уже более полу года, приз мне не выслали. Говорили что выслали, но исходя из всего происходящего, я уверен в том что его никто не выслал! Есть доказательства: чем об отправке не предоставили, трек номер для отслеживания посылки не предоставили, хотя трек номер даётся абсолютно на любую посылку отправляемой Почтой России, лично уточнял в отделении почты. В связи с этим хочу подать в суд на этот магазин. На сколько я понимаю, это подпадает под статью 1055 ГК РФ, где можно посмотреть образец иска по идентичной ситуации, либо как правильно составить, хотя бы вкратце расскажите?

Так же писал в полицию и прокуратуру, прокуратура переправила заявление в полицию, а полицию даёт отказ, и говорят чтобы я обращался в суд, так как это гражданский спор.