В первый же день покупки не включается телефон
Купила утром телефон(Asus Zenofon 5), пришла домой, пока разбиралась в нем, разрядила его, поставила на зарядку и не трогала пока не зарядится полностью, прошло 3-4 часа, я сняла его с зарядного устройства, подключила USB-шнур к ноутбуку, он пикнул что соединение было, но не показал что видит его, взяла телефон, а он выключен, и не включается. Я его не роняла, не мочила.
Сразу пошла в магазин где брала, меня отправили домой и сказали, чтоб всю ночь стоял на зарядке и если утром он не включится, принести его и они отправят на экспертизу.
Что мне делать в такой ситуации??
Могу ли я у них потребовать замены на этот же телефон или вернуть деньги?