Как вернуть средства за невыполненный ремонт?

Здравствуйте! 04.11.14 я отдала в ремонт свой ноутбук со сломанным экраном. Мне сказали, что необходима замена матрицы, что может занять 3 дня. По истечению данного срока я сама позвонила в компанию, где мне сказали, что требуется замена материнской платы. Данную зап.часть необходимо заказывать из другой страны, на что потребуется 2-3 недели. После истечения и этого срока мне не отзвонились, я сама с ними связывалась. Мне сказали, что пришедшая зап.часть не подошла. Я попросила предоставить мне ноутбук на замену, они согласились.

В итоге следующая зап.часть не подошла, и следующая тоже.

Я решила отказаться от их услуг, на что они мне сказали, что мои деньги уплачены за зап.части и они ничего не могут вернуть, но согласны мне оставить их ноутбук.

Скажите, пожалуйста, как вернуть свои деньги?

Показать полностью

02 июня 2015, 15:16, Наталья, г. Санкт-Петербург

Деньга

Виктор Селезнев

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Скажите, пожалуйста, как вернуть свои деньги?
Наталья

Добрый день, Наталья! Пишите претензию на возврат денег и уплате неустойки с 07.11.2014 года 3% в день от уплаченной вами суммы денег, но в размере не превышающий её в течении 10 дней вам обязаны возвратить деньги и уплатить неустойку в добровольном порядке, после истечении срока вы имеете право на судебную защиту, там ещё взыщите неустойку за отказ от добровольного исполнения вашего требования, штраф 50% от взысканных по суду сумм и моральный ущерб. Претензия пишется в 2-х экз. одну вручаете исполнителю, на втором экз. который остается у вас ставиться отметка о приеме.

02 июня 2015, 16:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств

Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?

19 февраля, 23:08, вопрос №4864403, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Могу ли я вернуть денежные средства, которые внесены в капитал лайф?

По ситуации денежных средств, расторг договор с капитал лайф. Могу ли я вернуть денежные средства, которые внесены в капитал лайф?

19 февраля, 19:13, вопрос №4864138, Денис, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как мне дальше действовать, чтобы вернуть средства, и доказать свою невиновность?

Продал автомобиль 22.07.2022 г. Экземпляр подписанного с двух сторон договора купли-продажи на руках. Через некоторое время начал получать звонки с просьбой оплатить проезд по платному участку автодороги датой 09.08.2022г. Выслал им скан договора купли-продажи, вроде бы отвязались. Как вдруг 19.02.2025 с карты списывается определенная сумма денег по решению мирового судьи, Истец - ГК Российские автодороги. Начал разбираться, заказал выписку об автомобиле с Госуслуг, в выписке за подписью МВД значится, что я числился владельцем автомобиля до 23.08.2022г. Как мне дальше действовать, чтобы вернуть средства, и доказать свою невиновность? Насколько реально затребовать кроме возврата средств также и возмещение морального и прочего ущерба?

19 февраля, 17:24, вопрос №4864093, Алексей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за билеты, если перевозчик умер, а наследники отказываются от возврата?

Добрый день! Такая ситуация! Приобрела билеты на автобус у перевозчика на 8 и 9 августа 25 года (общая сумма составила10500). С 25 июля все рейсы отменили по внутренним причинам, пообещав вернуть все денежные средства через некоторое время. Перевозчик попал в ДТП. 1 августа 25 года перевозчик умер. На данный момент прошло полгода, в наследство вступили родители и возвратами денежными заниматься не планируют, как мне объяснили, им это не нужно. Что в этом случае делать пострадавшим, которые приобрели билеты и не воспользовались услугой перевозчика? Как вернуть денежные средства?

19 февраля, 10:20, вопрос №4863527, Валентина, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если арест с карты не снят после погашения долга по исполнительному листу?

Долг погашен по испольному листу 6.02.2026, 16.02.2026 сняли арест с одной карты сбербанка,вернули излишне уплаченные средства, вторая в аресте по сегодняшний день, сняли 13.02.2026 денежные средства по закрытому испольному листу, в банке показано, что сняли 25000 тыс в счёт закрытой задолженности, на госуслугах задолженностей нет, при обращении к судебному приставу через госуслуги нет ответа, дозвониться тоже невозможно, на личный прием нет возможности приехать.Что делать в этой ситуации?

18 февраля, 19:51, вопрос №4862843, Асемгуль, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.