Как доказать, что приобретенный мной товар является контрофактом?

Светлана, здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, как мне можно проверить, является ли данная деталь действительно контрафактом?
Светлана

В соответствии с частью 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Будет лучше, если Вы отдадите стеклоподъёмник на экспертизу уполномоченной организации в лице их родного сервисного центра.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы будет установлено, что стеклоподъёмник является поддельным, то, в соответствии с частью 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе по своему выбору:

1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или 4. возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вы можете изложите одно из требований в письменной претензии продавцу, если откажет в удовлетворении Вашего требования, то подавайте аналогичное исковое заявление в суд.

Сергей Игоревич.