Обмен обуви

Добрый день, ситуация такая : недавно я сделала заказ в приложении Ламода, ко мне приехал курьер и доставил 6 позиций ( 2 пары обуви показал мне ,вскрыл коробки ) , остальное(4 костюма) не вскрывая "пропикал" ,что моё по пакетам и отдал на примерку,сказал ,что в дом не зайдет и будет ждать в машине. Дома я начинаю мерять костюмы,обувь, и обнаруживается,что 1 из костюмов не того цвета ,а ещё в одном вообще отсутствует пиджак в комплекте. С остальными вещами всё в порядке ,я возвращаюсь к курьеру и говорю ему так и так , что он мне отдал некомплект и костюм не того цвета , на что курьер сходу мне предлагает пойти поискать у себя дома !!!( Косвенно обвиняя в краже таким образом ) , утверждая,что там был костюм именно того цвета и всё вообще было ок . Предлагает мне ещё раз "пройти в дом и вынести ему "те самые" вещи уже прямым текстом ". Я отвечаю "с чего Вы взяли ,что я что-то взяла ? Мы же с Вами не вскрывали пакеты , Вы вскрыли большой черный пакет,где лежало всё вместе, "пропикали" мои вещи в закрытых пакетиках и сложили их туда же , отдали мне ,со мной идти не пошли ,я их открыла только у себя дома , там и поняла ,что вещь не того цвета , и пиджак отсутствует в др комплекте ( отмечу,что вещи недорогие заказывала , не брендовые,самые обычные деловые костюмы.. ) ну и недолго думая предлагаю сама пройти и посмотреть у себя дома "те самые вещи " ,ведь я ничего не брала ,не меняла и тд ,короче вещей данных я не брала естественно и дома у меня их нет,а примерка заняла минут 7-10,то есть время в запасе ещё было. Курьер доходит до моего дома( до входной двери, всё это время с кем-то общаясь по телефону) ,резко тормозит и говорит ,что не зайдёт и будет обращаться в полицию . Я говорю Хорошо, обращайтесь ,мне нечего скрывать можете вместе обыскать дом ( хотя я понимаю ,что на это нужен ордер и основания ), но сама ситуация просто гадкая . Вечером ко мне приходит вместе с курьером участковый( показывает документы,все ок) взять "объяснения", пишет всё,как было с моих слов , ну и уходят они вместе . У меня такой вопрос : что будет дальше ? Какое-то разбирательство ?должна ли я была попросить копию того ,что он написал ? Или что курьер в мой адрес заявил ? Я ведь ничего не попросила , потому что была в каком-то шоке от данной ситуации , хотя могла заявить по факту на курьера за клевету , наверное.Спросив у участкового ,он ответил ,что это всего лишь протокол-объяснительная . Ламода прислала свои извинения в письменном виде и говорит ,что делом занимается полиция , и если что - они мне сообщат . В такой ситуации я впервые , не знала ,что такое бывает

Здравствуйте. В интернет- магазине "Женская одежда", вернее через сообщество в ВК купила костюм-двойку. Товар пришел другой расцветки и с отрезанными ярлыками и этикетками. С трудом через сообщения удалось вернуть товар на обмен. Теперь меня постояннр блокируют в ВК, на сообщения не реагируют, отсылают к мнимому сотруднику. И товар не присылают и дегьги не возвращают. Куда обратиться с жалобой?

Здравствуйте, купили холодильник, когда привезли расписались в бумаге о доставке, и ребята ушли. Тут же заметила серьезную царапину и в течении пяти минут обратилась в магазин, написала претензию на обмен или скидку пятьдесят процентов. Сегодня мне дали бумагу ну там практически отказ, но еще ждут от службы доставки подтверждения моей подписи . Что делать?

Добрый день, в настоящий момент планирую покупку квартиры, интересующий меня вариант обременен судебными приставами в связи с долгами собственника, интересует момент как с юридической стороны возможно оформление такой сделки? Так же сделка планируется путем обмена на мою квартиру меньшей площади, есть ли какие то тонкости оформления документов в таком случае?