Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора
Здравствуйте, сегодня купили парогенератор в фирме "Стрим-Трейд, стоимостью 160000рублей. Хотели расторгнуть договор, товаром не пользовались, а в фирме утверждают что мы не имеем на это права. Подскажите пожалуйста как нам быть?
Здравствуйте, Раиса!
Уточните, что представляет из себя купленный Вами парогенератор и почему Вы решили расторгнуть договор.
Дело в том, что если решение о возврате товара возникло не по причине обнаружения недостатков товара, то вопрос регламентируется ст. 25 ФЗ 2300-1 и его можно только обменять на аналогичный товар.
Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, при данных обстоятельствах можно только в том случае, если у продавца на день Вашего обращения отсутствует аналогичный товар.
Кроме того, если данный парогенератор относится электробытовым приборам, то он не подлежит даже обмену.
Поэтому, если товар без недостатков и относится к электробытовым приборам, то отказ продавца правомерен.