Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ищется борец с химчистками
В течение 2 недель ищется грамотный юрист, имевший положительный опыт борьбы с химчистками ( с примерами дел). Сдала новую (зимой куплена) дубленку в химчистку, вернули полинялой, с порванным поясом и свалявшимся грубым мехом. Цена дубленки 32800, доки на покупку есть, до химчистки были небольшие пятна сверху.
Претензия написана и отдана, ждем решения химчистки, но это все формальности.
Приемка Химчистки (Моква, Ивановское) ссылается на фабрику, юридически и физически расположенной в Пушкино.
, Сергей, г. Москва
Алексей Саченков
Сдала новую (зимой куплена) дубленку в химчистку, вернули полинялой, с порванным поясом и свалявшимся грубым мехом. Цена дубленки 32800, доки на покупку есть, до химчистки были небольшие пятна сверху.
Сергей
Добрый день Сергей!
При сдаче составлялася акт о состоянии товара, что там указано?
Цено товара определяется в данном случае не по чеку, а согласно статье 35 пункту 2 Закона РФ " О защите прав потребителей":
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
Претензия написана и отдана, ждем решения химчистки, но это все формальности.
Сергей
Ну, формально не формальность, а всё же. Что Вами было указанно в претензии- какое требование? Согласно статье 35 Закона РФ " О защите прав потребителей", вы имеете право:
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Приемка Химчистки (Моква, Ивановское) ссылается на фабрику, юридически и физически расположенной в Пушкино.
Сергей
Уточните пожалуйста, я Вас не совсем в этом понял.
химчистка зачем ссылалась на фабрику? На фабрику производителя, говоря о том, что это такой товар? Если так, то:
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Подскажите что делать в этой ситуации?
Добрый день!
Мне дважды отказали в распоряжении материнским капиталом для оплаты сада (подавалась в графе дополнительное образование, как указано в договоре)
С формулировкой "Заявление снято с рассмотрения по причине недостаточности сведений. Подайте заявление повторно"
Ничего нового в заявлении указать не могу. Ходила лично на прием с СФР, сотрудник проверяла заявку и тоже ничего не нашла, к чему можно придраться. Сказала, что возможно из-за того, что ИНН поставщика услуг (сада) не ищется в базе автоматически, т.к. зарегистрирован в Волгорадской области. Коды лицензий у данного ИП подходят под нужные виды услуг. Подскажите что делать в этой ситуации?
Я предприниматель, суд вынес решение против меня по иску потребителя (услуга химчистки) несмотря на во многом однозначное дело в мою пользу
Добрый день!
Мне необходима подробная консультация по подготовке апелляционного иска по вынесенному судебному решению первой инстанции. Я предприниматель, суд вынес решение против меня по иску потребителя (услуга химчистки) несмотря на во многом однозначное дело в мою пользу.
После подписания и оплаты всех этих сумм, услуга по факту не оказывалась просто выдали автомобиль, могу ли я возместить 235 000р, заказ наряд прилагаю
Доброго времени, при покупке б/у Т/С в автосалоне было навязано дополнительная услуга (химчистка, детейлинг) на сумму 235 000р.
Само т/с стоит 950 000 по дкп.
После подписания и оплаты всех этих сумм, услуга по факту не оказывалась просто выдали автомобиль , могу ли я возместить 235 000р, заказ наряд прилагаю.
После первой носки, запах остался на моих вещах, наносила парфюм на шубу, и даже вывешивала на холод, запах не ушел
Здравствуйте. Купила шубу из песца в магазине. При покупке запаха от шубы не сразу почувствовала. После первой носки, запах остался на моих вещах, наносила парфюм на шубу, и даже вывешивала на холод, запах не ушел. Продавцу сообщила об этом, на что мне сказали- мы сдадим в химчистку. Сегодня сообщают, что запах исходит от кожи, а не от меха (имеется ввиду от замши, между шкурами), сказала, что не может вернуть деньги, якобы , что на шубе парфюм мой не выветривается. Предлагает подождать другую модель.
Как мне вернуть деньги?
Мы с ними договорились на пол месяца проживания и оплату коммуналки
Здравствуйте! Ситуация такая, сдали квартиру в августе. За месяц квартиранты уведомили, что съезжают. И будут жить месяц в счет депозита, но брали депозит в счет ущерба. А ущерба много, в 2х комнатах нужно переклеивать обои, перекрашивать балкон, делать химчистку мебели, комод с вмчтинами, разбили зеркало, сломали полку в шкафу, курили не однократно в квартире, порвана обивка дивана. Они говорят, что сами подклеят обои, все починят, но я категорически против. Я им не доверяю. Ремонт в квартире дорогой. Мы с ними договорились на пол месяца проживания и оплату коммуналки. В итоге за коммуналку они так и не заплатили, квартиру новую не ищут. Я собственница, но договор не подписывала. Подписывал муж. В договоре фразы про последний месяц нет. Мы сначала их попросили освободить квартиру в течении 5ти дней. Расторжение договора в одностороннем порядке, в итоге нашли компромисс то что пол месяца живут. Потом они начали пугать судами и так далее. Как нам быть? Я не хочу чтобы эти люди оставались в моей квартире дальше. Они нарушая все наши договоренности продолжают жить.
Акт о состоянии товара не составлялся. В претензии были предъявлены именно такие требования, но по ошибке указана сумма,меньшая чем в чеке покупки (28500, а не 32800) + возврат денег за химчистку. Приемный пункт отправляет на фабрику чистки. (ООО "ЛЮКС СЕРВИС", зарег-на в г. Пушкино). Звонил технолог, уже пытался говорить, что дубленка некачественная, а они все по технологии делали. Знакомая юристка говорит, надо продавца дубленки привлекать третьей стороной в иске.
ПРетензия подана вчера, значит ждем 10 дней, потом идем в суд.
У вас был положительный опыт борьбы с нерадивыми химчистками ? Сколько вы берете за ведение дела под ключ ?
Ой, простите, вы из ТОмска, а я в Москве - наверное не возьметесь.
Спасибо за отклик.
Ну это не чего страшного- свои требования Вы всегда можете подкорректировать.
а на каком основании он отправил?
ну так если не качественная- как я уже говорил, согласно статье 35 ЗЗПП
Если этого не сделали- уже ссылать на это не могут!
Можно, но четно говоря как указал я Выше- не особо имеет смысла.
Также стоит учитывать, что у третьего лица вступить в дело- не обязанность, а право- продавец может просто сказать, что он не хочет.
Прям дел по химчисткам не было))))… У меня 2 специализации, одна из низ защита прав потребителей, тут в принципе каких либо особенностей не вижу, это не строительство домов.
Под ключ разумеется взять не смогу, а вот удалённо вести Ваше дело если Вас заинтересует я могу- это достаточно распространённая практика. Это не такое юридически сложное дело, что нужно обязательное участие юриста на всех стадиях.
Тем более тут есть некоторые уловки, которые позволяют вытянуть как можно больше денег с продавца(исполнителя).