Добрый день! Купили ребенку интерактивную игрушку которая поет, двигается и ходит. Причем купили в очень не опрятном виде на игрушке где включатель была порвана этикетка мы ее купили потому что она была последняя и очень понравилась ребенку. На следующий день игрушка сломалось перестала двигаться и ходить только пела. Игрушку мы сдали на следующий день ее приняли и сказали ждать ответ в течений 10 дней. Через 10 дней нам позвонили и сказали что не можем вам поменять так как игрушка в таком виде. А насчет того что она сломалось не слова.
Вы писали уже претензию с требованием о замене или возврате игрушки? Если нет, то пишите такую претензию. Отсутствие упаковки не имеет здесь значения, потому что ваша игрушка поломана, то есть имеет ненадлежащее качество.
Здравствуйте! В августе мою семью терроризировала группа подростков 15-17 лет в течении двух недель. Началось с кражи арбузов на огороде в ночное время, затем они стали разбивать их, разбрасывать на дороге вдоль огорода. Украдены и уничтожены арбузы были на 3.5 сотках огорода. Затем подростки стали бросать сначала яблоки, затем камни в забор. Повредили 2 профлиста. После очередного удара по забору, мой сын и его друг вышли со двора, но уже никого не было. Через несколько минут, услышали матерные слова, подростки вернулись. один из них сказал, что у него камень, он бросит его на машину. Тут мой сын и его друг вышли из укрытия. Подростки побежали, мой сын побежал за одним из подростков и видел, в какой двор он забежал. Так мы узнали одного из правонарушителей. Сразу же я позвонила его маме, состоялся разговор. Мальчик сознался и выдал ещё троих ребят. У нас есть аудиозапись это разговора. На следующий день ко мне пришли трое мальчиков извиняться. Они пришли без родителей, не говарили зачем это делали, кто инициатор. Есть видеозапись этого разговора. На следующий день я вызвала участкового и с ним приезала сотрудник ПДН. Они поехали до домам названных мною подростков. Через 1.5 часа меня пригласили к дому, где жил один из подростков. Участковый спросил, что я хочу. Я сказала, хочу знать зачем они это делали, кто инициатор, кто входил ещё в их группу, а также возмещение ущерба. Родители начали кричать, кто что, все не по делу. Видимо уверены были в ненаказуемости своих детей. Я написала заявление. Какое было недоумение у меня, когда я прочитала присланное уведомление об отказе в возбуждении уголовного дела. Оказывается гуляли по селу группа подростков из 5 человек. Двое отошли за яблоками и один из них бросил 2 яблока по моему забору. Отсюда две вмятины. В действиях его признаки административного правонарушения. Я была в шоке.ходила к начальнику полиции. Рассказала, как было на самом деле, рассказала, что есть видео и аудиозаписи, где подростки признались о совершенном правонарушении, написала заявление, что хочу изучить документы проверки. Начальник полиции обещал прислать участкового, чтобы взять видео и аудиозаписи (есть ли какие нибудь требования для записей? как с ними будет работать в полиции?). Прошло 5 дней, но он не приехал. Подскажите,
пожалуйста, как мне поступить? Как наказать подростков? Всё село просило меня не забирать заявление, довести дело до конца. Я боюсь, что и видео и аудиозаписи не помогут наказать подростков. Как поступить в сложившейся ситуации?
Здравствуйте, мне нужно было из Краснодара поехать в Москву и искал машины в приложении Едем.рф, нашел там машину которая поедет в 17:10 и машина Мерседес спринтер, цена 2060 и едет 3 человека вместе со мной.
Потом мне приходит сообщение что выезд в 18:00 цена 5000, на следующий день звонят и говорят что в 19:00.
За 10 минут мне скидывают номер водителя я звоню ему и он говорит что через полтора часа только приеду, приезжает рейсовый автобус полный забитый людьми
Здравствуйте. Хотели привезти некоторый товар из Германии, нашли поставщика, который занимается параллельным импортом на Авито. Отзывы были в порядке, 5*. Заключили договор с поставщиком и перевели деньги полную предоплату (70000 р). На следующий день после оплаты увидели, что кто-то оставил плохой отзыв на этого продавца, что «заплатили деньги, прошел месяц, до сих пор ничего не пришло из товара, игнорирует» что-то в таком духе, далее через время в этот же день примерно такой же отзыв от другого человека.
Написали поставщику, он уверяет, что все заказал для этих людей, прислал скрины, в общем все в порядке. Как я понимаю, эти люди договор с ним не заключали.
В итоге на следующий день его профиль заблокировали на Авито, мы написали ему в вотсап, попросили скрины нашего заказа (так как он говорил, что наш товар он заказал и ждёт, когда он приедет на склад). В итоге скрин не присылает уже 2 день, кормит завтраками.
По договору он должен прислать товар нам в течение 40 рабочих дней, но такое ощущение, что это мошенник и ничего не он пришлет. Что можно сделать в такой ситуации?
Сделал заказ на сайте. На следующий день написали в Вотсап (якобы от магазина) уточнить детали заказа. После уточнения деталей скинули реквизиты для оплаты. Перевел деньги, в подтверждение запросили квитанцию - тоже скинул. И все. На том конце трубы молчок. Есть шанс вернуть деньги?
добрый день, купила обувь, но дома оказалось, что обувь была в носке, принесла в магазин, чтобы вернуть (14 дней не прошло с момента покупки), написала запрос на предоставление запись видеокамер, на которых сотрудник магазина не проверила подошву при покупке и взяла обувь с витрины...написали отказ, что необходимо писать заявление в полицию, чтобы получить запись из магазина на момент покупки, так ли это?