Здравствуйте, уважаемые юристы! Я приобрела ювелирное изделие октябре 2014 года. По истечении 6 месяцев, обнаружился скрытый заводской дефект. Менять изделие на аналогичное не хочу, а хочу забрать деньги. Учитывается ли то, что цены выросли за этот период. Должен ли продавец отдать мне деньги по цене сегодняшнего дня?
Марина, здравствуйте.
Да подобное право Вам предоставлено ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в частности,
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вы можете сразу обратиться к продавцу с требованием возврата денег или предварительно провести экспертизу товара (где поставить вопрос о характере недостатка, его причине) и передать продавцу наряду с Вашими требованиями копию заключения эксперта.
В таком случае, Вы также вправе потребовать выплату расходов на ее проведения.
Продавец в случае удовлетворения Ваших требований должен будет Вам вернуть стоимость изделия и разницу в цене на момент его возврата.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
