Ремонт автомобиля по гарантии

Здравствуйте! 12 октября 2025 заказала телефона на озоне. Пару дней назад появился производственный дефект – мерцающая полоска на сгибе, которая прогрессирует. Написала продавцу – стал отмахиваться, что гарантия 3 месяца. Я настояла, он попросил видео и фото дефекта + IMEI телефона, не объяснив причины, зачем он ему. Я скинула все, кроме IMEI в целях безопасности, но вместо него приложила серийный номер телефона. Продавец проигнорировал мои доказательства и просил IMEI. Тем временем поддержка озон так же развела руками, ведь гарантия – 3 месяца, возврат произвести не могут. Ремонт своими силами очень дорогой, замена дисплея около 30 т.руб. Продавцу-китайцу было всё объяснено, но он продолжает игнорировать вопросы, а поддержка озон отказывается от возврата по гарантии (для качественных товаров). Для некачественных существует пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП, однако поддержке Озон закон аргументом не является. Пожалуйста, помогите добиться возврата средств либо ремонта за счет продавца!

Здравствуйте. С бывшим супругом имеем автомобили. Моя дороже. Супруг после развода претендует на разницу в цене автомобилей. Но, после развода моя машина требовала больших денег на ремонт, жестянка прогнил, и ремонт двигателя. Без этого ремонта, машина без мотора и вся в дырах, была бы не пригодна. Могу ли предъявить сначала половину за ремонт с него, а потом уже я разницу выплачу? Или какие то другие варианты?

Купили стирмашину на Вайлдберриз. По гарантии вызвали мастера, который сказал что детали для ремонта на заказ. Ремонт займет 45 дней. Могу ли я требовать стиральную машину на замену на время ремонта.

Здравствуйте, попала в дтп, признана ГИБДД виновницей, вину признала. Хотя и пострадавший тоже нарушил правила дорожного движения (ехал на большой скорости и по правой полосе движения мне навстречу, на которую я выехала, при этом не сразу меня увидел , т.к был отвлечён в телефоне )Не было страховки в момент дтп у меня. Не успела поставить машину на учёт .Пострадавший подал в суд, до этого сделал независимую экспертизу. Автомобиль отремонтировал до суда. Сегодня прошёл суд, я просила в досудебной беседе, чтобы он предоставил чеки по фактическому ремонту автомобиля. С независимой экспертизой я не согласна, насчитала практически стоимость автомобиля ( лада Самара 2114 2010 года) Повреждения крыло левое переднее, фара, бампер. Суд принял сторону истца. Вынес решение по независимой экспертизой .Пытались с пострадавшим договориться до суда, чтобы отремонтировать автомобиль, он не согласился. Истец предоставил чеки на запчасти, а на ремонт не смог, т.к. делал в недецензированном сто. Почему суд это не учёл. И порядок моих действий. Что я могу предпринять, в доказательство что за счёт Дтп хотят обогатиться?