Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественный товар
7 декабря 2014 года в ООО «ДекKо +» г. Тюмень ул. Федюнинского, 43., мною были приобретены дизайнерские обои Roberto Cavalli 2 производство Италия. (договор розничной купли-продажи № 114755 от 07-12-2014 см. приложение 3 )
Обои артикул 13008 RC (см. приложение 1)- 7 рул.
Панно артикул 13001 RC (утерян ) - 1 рул.
После поклейки обоев и панно на стену были выявлены явные расхождения в цвете обоев и панно (см. фотографии 3 шт.).
На моё обращение ООО «ДекKо +» г. Тюмень ул. Федюнинского, 43 принял претензию от 04-04-2014 (см. приложение 4), но ответа на сегодняшний день так и не получено, на мои звонки о получении информации по претензии заведующая Привалова Н.В., ответ не даёт. Дело в том, что ООО «ДекKо +» мотивирует отказ ссылаясь на то, что утерян паспорт панно.
Могу ли я потребовать проведения экспертизы за счет магаз предоставить мне товар надлежащего качества, вернуть деньги за панно, возместить денежный ущерб по ремонту.
- фото_панно.jpg
- фото_панно_.jpg
- Приложени_3_Договор.jpg
- Приложение_4_Претензия.pdf
- обои.jpg
- фто_панно.jpg
Могу ли я потребовать проведения экспертизы за счет магаз предоставить мне товар надлежащего качества, вернуть деньги за панно, возместить денежный ущерб по ремонту.
Eкатерина
Требовать экспертизу можете, требовать предоставить товар надлежащего качества или вернуть деньги тоже можете, возмещение расходов тоже можете требовать.
Отсутствие паспорта не освобождает от обязанности заменить или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
Успехов.