Консультируйтесь с юристом онлайн

1264 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1264 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть предоплату?

Ко мне пришел менеджер и стал предлагать дверь поскольку я особо не понимаю в их он описал мне все в красках и я согласилась, затем я позвонила родственникам и поинтересоваться, она сказала, что за такую цену такая дверь это слишком! затем ( в течении 2 х часов) я позвонила и отказалась от двери, возможно ли мне вернуть предоплату? ( по телефону менеджер сказал что через 2 дня ему позвонить )

30 Мая 2012, 21:34, вопрос №8470 Виолетта, г. Саратов
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ольга
    Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Возвращайте дверь продавцу.

    Согласно ст. 25 Закона о правах потребителя

    Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Вы вправе также отказаться от товара и потребовать деньги.

    31 Мая 2012, 05:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.