Покупатель-халявщик

Здравствуйте! Мы небольшая компания ООО, продали физ лицу за наличные в декабре 2014 года клиенту "сетевое хранилище информации" (жесткий диск). Сейчас клиент пишет предсудебную притензию о расторжении договора купли продажи на основании ненадлежащего качества и возврате ему денег. По телефонному разговору понял что уст-во еще рабочее, просто он хочет вернуть деньги, т.к. с устройством уже наигрался или контора разорилась. В список сложных тех. устройств по ЗЗПП он не попадает. Как правильно поступить, чтобы не возвращать деньги или затянуть разбирательство и проучить покупателя-халявшика не доводя до суда?

Показать полностью

19 мая 2015, 18:55, михаил, г. Москва

расторжение договора купли продажи вернуть деньги Деньга

Сергей Коливанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Он не очень-то умён, поскольку, досудебный порядок при урегулировании споров о ЗПП не обязателен. Он просто тратит время и бумагу впустую.

Если хотите его проучить, то это делать как раз лучше через суд. В его рамках Вы ходатайствуете о назначении технической экспертизы, по результатам которой становится ясно, что либо HDD исправен, либо поломан не по вине производителя.

Потребитель проигрывает спор, будет обязан оплатить экспертизу и Ваши судебные издержки.

19 мая 2015, 20:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит

Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит полный возврат денежных средств и отказывается забирать животное, должен ли продавец возвращать полную стоимость животного?

14 февраля, 23:07, вопрос №4858440, Арина, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Можно ли анулировать эту сделку если покупатель согласен

Купила машину в Белоруссии и продала через 8 мес. не зная что можно только через год. Можно ли анулировать эту сделку если покупатель согласен.

14 февраля, 20:55, вопрос №4858376, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Покупатель хотел купить энергетик, с предъявлением электронного документа

14 февраля, 18:12, вопрос №4858208, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Земельное право

14го февраля мне молодой человек подарил авто и я хочу отменить сделку вернув всю сумму и расходы которые понес покупатель

здравствуйте. 12го февраля я продала гаражный бокс и участок под гаражом. сделка порводилась в мфц. перевод был на карту по сбп. 14го февраля мне молодой человек подарил авто и я хочу отменить сделку вернув всю сумму и расходы которые понес покупатель. могу ли я развернуть сделку?

14 февраля, 17:53, вопрос №4858245, noname, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

На доме ипотека в мою пользу) Отношения с покупателем нормальные, сам осознаёт что не тянет

Добрый день. Мною продан дом с земельным участком в рассрочку. Покупатель оплатил менее 50% цены дома. Первое время платил, потом перестал исполнять договор. (На доме ипотека в мою пользу) Отношения с покупателем нормальные, сам осознаёт что не тянет. Хотим развернуть данную сделку. Но он уже имеет иные долги и пристава наложили на дом запреты на рег. действия. Нотариус из за этого отказывается заверять расторжение договора. Можно ли обратить на дом взыскание по исполнительной надписи нотариуса и вернуть объект в свою собственность?

14 февраля, 16:41, вопрос №4858194, Денис Руденко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.