Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если не возвращают деньги за товар?
Здравствуйте, купила 23 апреля 2015 сапоги, походила немного по дому и поняла что они мне не подходят, на следующий день пошла сдавать их в магазин, а там сказали что нет администратора и мне прийти в понедельник 27 апреля. Пришла в назначенный день, администратор сказала, что бы я оставила их на неделю для рассмотрения вопроса их директору. Сегодня я пришла за ответом, они сказали, что директор сказал, что обувь уже поношена и возврату не подлежит, на что я попросила мне выдать справку об отказе, они мне сказали что дня через два позвонят и скажут когда справка будет готова. Что мне делать дальш?
, Нина, г. Санкт-Петербург
Александр Романов
Здравствуйте. После того как вы пришли 27 апреля, Вам что то дали в подтверждение принятия данного товара?
Похожие вопросы
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Есть один щитовой дом с участком земли.
Это разделено на двух хозяев. Все документы на собственность есть.
Один из хозяев провел на свою половину газ от несущей трубы вне участка и оплатил необходимые работы.
Сейчас второй хозяин хочет провести себе газ и говорит, что он имеет право бесплатно подключиться от трубы соседа.
Так ли это?
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Здравствуйте что делать если у жены займы подали в суди суд направил в банк чтобы они списывали детские
Здравствуйте что делать если у жены займы подали в суд)и суд направил в банк чтобы они списывали детские пособия каждый месяц)но пособия приходят как обычные пополнения без кода и их моментально списывают в счет долга
Что делать если я об исполнительном производстве организация узнала только после передачи в банк исполнительного листа
Что делать если я об исполнительном производстве организация узнала только после передачи в банк исполнительного листа. Никакой информации о Что кто-то судиться с организацией
Что делать если 24 мне 15 полового акта не было доказать не чем что то то не было
Что делать если 24 мне 15 полового акта не было доказать не чем что то то не было
Что делать дальше, чтоб вернуть деньги?
Нарастила ресницы на дому, работа была испорчена. Хотела по хорошему уладить, но мастер меня везде заблокировала. Что делать дальше, чтоб вернуть деньги?
Да, дали сохранную расписку от 27.04.15.
Получите письменный отказ и обращайтесь с иском в суд. Гос. пошлиной иск облагаться не будет.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html© КонсультантПлюс, 1992-2015
Кроме суммы за возврат товара, можно требовать компенсации морального вреда а также всех судебных расходов. В составлении искового заявления могу оказать помощь.
С уважением, Александр.