Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не совсем работают функции
Добрый день! Купили телефон 5 месяцев назад, в ходе эксплуатации выясняются что плохо ловит сигнал wi-fi , дома сеть постоянная, но связь не появляется пока не перезагрузишь телефон, с этой проблемой обратилась в магазин по гарантии, се отправляют в сервисный центр, правы ли они? Или я могу обменять на другой в магазине?спасибо
, Наталия, г. Новосибирск
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
Купили телефон 5 месяцев назад
без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены возможны только в случае выявления (в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы)существенного недостатка товара.
существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
(в остальных случаях, — ремонт)
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Поможет ли мне это все в суде?
Добрый день! С бывшим сожителем общий ребёнок, вместе не живем 2.5 года. Ребёнок день со мной, день с отцом. И я стала замечать, что это очень пошатнуло его психо-эмоциональное состояние. Бывший не совсем адекватен, может прийти к нам в дом и начать орать, ребёнок пугается. Один раз из-за того что ребёнок захотел поехать со мной, он не давал нам сесть в машину, отобрал от машины ключи, случайно закрыл ребёнка в ней. Есть даже небольшое видео с того конфликта.
Недавно он решил меня припугнуть, ускорил ход автомобиля и остановился в 5 см от моей ноги, при условии что на переднем сидении у него сидел наш сын.
Хочу ограничить общение его с сыном. Что для этого нужно?
Место жительства ребёнка не определено, хочу обратиться в суд с этим вопросом и переживаю будет ли суд на моей стороне. Хотя у меня есть квартира, пока что без ремонта, в этой квартире есть доля ребёнка. У бывшего собственного жилья нет. Еще у него куча Долгов у приставов по кредитам и микрозаймам, там же и не оплаченные штрафы. Поможет ли мне это все в суде?
Допустим, если отца нет, а мать умерла совсем недавно, ребенок не совершеннолетний, что нужно совершено ней сестре чтобы взять опеку?
допустим,если отца нет, а мать умерла совсем недавно, ребенок не совершеннолетний, что нужно совершено ней сестре чтобы взять опеку?
Заключили договор с агентством недвижимости, прошло 7 дней со дня заключения, но риелтор не очень сильно вовлечен в процесс, а на переезд осталось совсем мало времени
Заключили договор с агентством недвижимости, прошло 7 дней со дня заключения, но риелтор не очень сильно вовлечен в процесс, а на переезд осталось совсем мало времени. Предложил только 3 квартиры, которые не подходят под наши критерии. На какие законы и статьи можно обратить внимание. Могу приложить файл договора
А то как то нехорошо получится если его заставят ещё платить, с моей стороны может мне надо было сходить к приставам и забрать ИП, я совсем про это забыла, ну платит он сам и хорошо
Здравствуйте. По ИП бывший муж платил алименты, после смены работы перестали переводить деньги, но он сам помогает и платит, прошло уже 2 года, может ли на нём быть долг, нужно ли мне обратиться к приставам и забрать ИП? А то как то нехорошо получится если его заставят ещё платить, с моей стороны может мне надо было сходить к приставам и забрать ИП, я совсем про это забыла, ну платит он сам и хорошо.
Вы вправе обратиться как к продавцу, так и в сервисный центр.
Если обращаетесь непосредственно к продавцу, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5 ст.18 ЗоЗПП)
с уважением,
Елена