Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли это?
Купила телефон,вернула в магазин товар в течении 3 дней со дня покупки, потому что он сильно нагревался,хотела обменять на соотвествующий товар,но отказали в обмене.Сейчас товар на проверке качества,пока никого ответа от магазина прошло 17 дней.Правомерно ли это?
, Айсель, г. Нижневартовск
Янна Галаган
Добрый день! если ваше требование было о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, то срок рассмотрения 10 дней, если на обмен то 20 дней.
Алексей Саченков
Купила телефон, вернула в магазин товар в течении 3 дней со дня покупки, потому что он сильно нагревался, хотела обменять на соотвествующий товар, но отказали в обмене.Сейчас товар на проверке качества, пока никого ответа от магазина прошло 17 дней.Правомерно ли это?
Айсель
Добрый день! А где закреплено Ваше требование обмена и их отказ? Как правило они просто устно отказывают, а Вам дают подписать документ на устранение недостатков(ремонт) — срок до 45 дней, какие у Вас документы и что в них написано?