8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не ремонтируют телефон

Недавно купил телефон за 25000 рублей. Через 3 месяца на дисплее появилось большое пятно жёлтого цвета, отдал обратно по гарантии, мне приходит ответ что дефект не существенный, что ремонтировать не будут, вернут телефон обратно. Что можно сделать? Спасибо заранее.

, Рустам, г. Нижнекамск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Недавно купил телефон за 25000 рублей. Через 3 месяца на дисплее появилось большое пятно жёлтого цвета, отдал обратно по гарантии, мне приходит ответ что дефект не существенный, что ремонтировать не будут, вернут телефон обратно. Что можно сделать?
Рустам

Добрый день Рустам!
Вы уже забрали телефон из ремонта? Если нет- советую его в принципе не забирать и ждать пока пройдет 45 дней с момента сдачи- далее заявляйте, что данный недостаток не устранен в течении максимального срока на устранение недостатков(45 дней). Не забирайте товар из ремонта по причине того, что недостаток не устранен!
То, что они считают недостаток не существенный — это вообще не ваши проблемы при обнаружении в данном товаре недостатка Вы имеете право на устранение данного недостатка!
Уточните, где сейчас телефон. Я постараюсь Вам помочь!

С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Рустам
Рустам
Клиент, г. Нижнекамск

Спасибо что ответили! Телефон ещё в ремонте, я его не забирал! Они просто сообщением мне ответ прислали. Если в течении 45 дней не сделают, что делать дальше?

Если в течении 45 дней не сделают, что делать дальше?
Рустам

То есть получается даже когда Вы будете принимать его — просто говорите, что недостаток не устранен и они обязаны данный недостаток устранить. Как только наступит 46 дней пишите претензию с требованием возвратить денежные средства за товар либо обменять его.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, можно как нибудь проконсультироваться по телефону?
Здравствуйте, можно как нибудь проконсультироваться по телефону? Печатать долго,и информация может донеслись не правильно. 89098315659 Мой номер телефона
, вопрос №4868981, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Это верно или должны дать временный телефон?
Добрый день 7 дней назад купили телефон по истечении недели обнаружили что периодически пропадает звук и быстро разряжается?при обращении в магазин нам сказали что возьмут на экспертизу но взамен отданного телефона ничего не дадут?это верно или должны дать временный телефон?
, вопрос №4867738, Ольга, г. Москва
Право собственности
В августе месяце мне подарили телефон, документы на телефон есть, коробка, чек
В августе месяце мне подарили телефон , документы на телефон есть , коробка, чек . Бывший молодой человек требует обратно подаренный телефон грозит тем что через суд он его заберет. Прошло как телефон у меня подаренный 7 месяцев
, вопрос №4867179, Снежана, г. Москва
Хищения
Просто я знаю его фио, дату рождения и номер телефона, что как раз спросил сотрудник банка
Я разозлилась, что мой парень ушел к другой и позвонила в банк, сказала, что он потерял телефон и карту. сейчас начиталась статей в интернете, что за это может грозить до 6 лет. это правда? я не пыталась украсть деньги или что-то оплатить его картой, у меня нет никаких данных о его счетах. просто я знаю его фио, дату рождения и номер телефона, что как раз спросил сотрудник банка. скажите пожалуйста, мне жопа? я оставила ещё свой вопрос вот тут https://harant.ru/questions/q-156153/ но ответы там тоже ни туда ни сюда
, вопрос №4866824, Пальмира, г. Сочи
Уголовное право
Как мне теперь быть, что Я должна делать и как вообще себя вести?
Добрый день!Я находилась дома когда ко мне приехали 3-е мужчин они представились Белогорске РОВД по делу несчастного случая с моим гражданским мужем (5.12.2025гупал с высоты и скончался)Я сглупила даже документы не проверила,пригласила их в дом.Они начали мне говорить что мой гражданский муж с которым Я уже как 4 года не жила но по телефону общалась так как у нас совместный ребёнок и он ещё в добавок был очень сильно болен ,Я помогала ему и похоронила его Я так как родные отказались от него.Они начали мне рассказывать что мой гражданский муж украл у своего друга телефон,сказали что этот телефон нашли что Я должна подтвердить что я видела этот телефон,якобы мой гражданский муж мне хвастался этим телефон на что Я ответила что Дмитрий(мой гражданский муж)никогда ни у кого ничего не крал,да он пил,курил,наркоманил но воровством он не занимался,Я не буду брать грех на душу и не буду этого подтверждать на что мне ответили его уже всё равно нет в живых и ему всё равно что вы напишите,если Вы сейчас нам не поможете Вас затаскают по милициям так что мы советуем Вам подписать и мы закроем это дело,на тот момент Я послушала этих людей и сделала так как они мне сказали.прошло несколько дней и мне начали названивать с незнакомого номера,потом написали смс в телеграм что якобы это Вечеслав с Белогорского РОВД Вы должны срочно в четверг приехать в Белогорске РОВД с 11.00-12.00.наберите срочно Викторию номер телефона...............это по делу несчастного случая вашего сожителя.Я набрала по номеру .оказалось что это не по делу несчастного случая а по поводу опять этого телефона который Я даже и в глаза не видела.Они настаивают на встрече со мной.подскажите могу ли Я исправить ситуацию?Я не хочу давать показания против человека с которым Я когда то жила,тем более он действительно мне не хвастался телефоном,ну и его нет в живых,не хочу осквернять его память это не поине да и не справедливо по отношению к усобшему.как мне теперь быть,что Я должна делать и как вообще себя вести?
, вопрос №4865632, Севиля, г. Москва
Дата обновления страницы 06.05.2015