Возврат косметики
Добрый вечер,сегодня купила подводку для глаз ,пришла домой , использовала ее и после этого у меня началась аллергия , так же и проверила на маме у нее тоже самое .Могу ли я совершить возврат ?
, Ирина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
скорее всего товар является некачественным. Поэтому необходимо составить претензию со ссылкой на статью 18 ззпп. Вам обязаны будут вернуть деньги, либо обменять на аналогичный товар.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор о проверке качества косметики, так как у вас появилась из нее аллергическая реакция. Вообще косметика возврату не подлежит в случае отказа продавца в добровольном возврате денег вам придётся расторгать договор купли-продажи путем обращения в суд. И в этом порядке, вовращать деньги, но для этого напишите сначала претензию о возврате денежных средств, со ссылкой на справку от аллерголога, и на то, что вы были введены в заблуждение о свойствах косметики
Похожие вопросы
Куплена квартира у мамы, проживала в ней около 10 лет, в 2025 г я ее продаю и покупаю квартиру подороже, положен ли мне возврат подоходного налога?
Куплена квартира у мамы, проживала в ней около 10 лет, в 2025 г я ее продаю и покупаю квартиру подороже, положен ли мне возврат подоходного налога?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или ЦБ так проводит процедуру возврата?
Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Где можно найти пример письменного заявления на запрос возврата денежных средств у Триколора?
Где можно найти пример письменного заявления на запрос возврата денежных средств у Триколора?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
если вы имеете ввиду этот перечень, то там речь идет о товаре надлежащего качества.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173699/?frame=5#p587
Так что возвращать можно вполне ссылаясь на статью 18 ззпп.