Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Купил кроссовки через интернет магазин ,мне прислали другие,которые я не заказывал.теперь я пишу продавщицы а она не отвечает уже 3 дня. Что делать
Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением. Согласно ст.26 ззпп, у вас есть 7 дней на отказ от покупки.
Дмитрий, здравствуйте. Уточню, вы должны ссылаться на ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. При этом есть один нюанс, который дает Вам дополнительные возможности. Согласно статье, Вам предоставляется 7 дней для возврата товара продавцу. Вместе с тем, статья предусматривает ознакомления Вас в письменном виде о порядке и сроках возврата товара, что на практике практически не совершается. В этом случае у Вас имеется 3 месяца для возврата товара. Удачи, все получится!
Надеюсь был полезен!