Добрый день, Ирина!
Советую написать письменное обращение в банк. Очень странно, что его сотрудники не могут уточнить вам, кому отправляют деньги с вашего расчетного счета. Банк производит удержание, и, соответственно, направляет удержанную сумму на конкретный расчетный счет и конкретному получателю. Если выяснится, что деньги удерживают приставы, то напишите им заявление о том, что на арестованный ими расчетный счет перечисляется именно зарплата (поскольку, к сожалению, в их обязанности не входит уточнение назначения денежных средств, поступающих на расчетный счет), для того, чтобы они снизили размер удержания.Согласно п. 2. ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве» при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов.
Также, если вы находитесь в тяжелой финансовой ситуации, у вас есть право собрать справки о тяжелом материальном положении и предъявить их копии приставам с заявлением об уменьшении удержания из заработной платы. Каким будет размер удержания решит пристав, но обычно это менее 25 %.
Удачи!
Спасибо,огромное.Дай Бог вам здоровья!