Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат обуви
Добрый день! ситуация такая: 3 дня назад я приобрел в магазине ботинки. При примерке никаких нареканий не возникло и по размеру подошли. Через день я пошел в них на работу и натер мозоль на пятке. Оказалось, что во внутренней части ботинка, как раз в районе пятки, имеется плотная складка материала, об которую и натер ногу. Подскажите, могу ли я вернуть ботинки и на что сослаться? Заранее спасибо!
да можете.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p501© КонсультантПлюс, 1992-2015
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p501© КонсультантПлюс, 1992-2015
Мне кажется, что товар ненадлежащего качества. Применяется ст 18 ЗоЗПП.
На обувь обычно дают гарантию 30 дней. В этот период проще решить спорные вопросы.
Если у магазина возникнут сомнения в качестве или причине недостатков, товар должны отправить на экспертную проверку.
Если магазин окажется принять товар, пишите претензию.
Желаю удачи.
Магазин отправляет товар на экспертную проверку.
Ветриченко Элла Васильевна