Представители банка надоедают моим знакомым звонками из-за моего кредита
Добрый день, уважаемые юристы. Проблема следующая - при получении кредитной карты в банке просили указать домашний телефон для связи, за неимением такового, я указала телефон коллеги - с ее согласия. Это нужно было, по словам сотрудника банка, для подтверждения личности. Год все выплаты производились вовремя, проблем не было. В связи с сокращением с работы некоторое время назад у меня возникли просрочки, которые я по мере сил стараюсь гасить. Я смирилась со звонками на мой мобильный, но представители банка начали звонить моим знакомым, причем начинается это с семи утра. У людей днем дома только пожилая, нездоровая бабушка, которой ну вообще беготня к телефону противопоказана. Более того, помимо банка, в котором взята кредитная карта звонят еще и представители другого банка, куда ну уж точно это информация не подавалась. Общаясь с сотрудниками банка по телефону и объясняю ситуацию и говорю, что от своих обязательств не отказываюсь, что постепенно выплачу и кредит и пенни за просрочку. Но звонки на домашний моих знакомых не прекращаются. Как мне быть в данной ситуации, куда обратиться, чтоб этот телефон вообще из моих данных убрали, и почему он вообще стал достоянием других кредиторов? Спасибо за помощь.
Виктория, Калининград.
Спасибо за подсказку. Запрет обяжет банк не использовать для звонков номер телефона моих знакомых или просто они им не смогут поделиться с другими банками? Я пыталась с ними по телефону решить этот вопрос, сотрудники банка мне говорят - восстановитесь в графике платежей - звонки прекратятся. Я говорю, что это незаконно, что обратимся в полицию, но они все равно звонят... А в полицию я не могу сама обратиться, так как не являюсь владельцем этого телефонного номера.