В ситуации, когда мать жестоко обращается с детьми, а дочь не идёт на контакт, бабушке необходимо действовать в рамках закона для защиты прав внуков. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:
1. Обратиться в органы опеки и попечительства (ООиП). Согласно ст. 56 Семейного кодекса РФ, при нарушении прав и законных интересов ребёнка, в том числе при невыполнении или ненадлежащем выполнении родителями обязанностей по воспитанию, образованию ребёнка либо при злоупотреблении родительскими правами, ООиП обязаны принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребёнка. Бабушка как родственник вправе подать заявление в ООиП с просьбой провести проверку условий проживания детей и оценить угрозу их жизни и здоровью.
Важно зафиксировать факты жестокого обращения. Это могут быть:
медицинские документы о травмах детей;
фото и видео повреждений, повреждённых предметов в доме;
записи конфликтов или угроз (аудио- или видео);
показания свидетелей (соседей, родственников, знакомых), которые видели или слышали насилие;
дневники с фиксацией дат, времени и обстоятельств инцидентов.
2. Обратиться в полицию. Если есть непосредственная угроза жизни или здоровью детей, необходимо немедленно вызвать полицию по телефону 112. В случае систематических побоев или других форм физического насилия возможно привлечение матери к уголовной ответственности (ст. 111, 112, 115, 116, 117 УК РФ и др.).
3. Обратиться в кризисный центр. Такие учреждения предоставляют психологическую и юридическую поддержку, помогают разработать план действий
4. Рассмотреть возможность оформления опеки. Если ситуация крайне тяжёлая и есть основания полагать, что дети находятся в опасности, бабушка может подать заявление в ООиП о назначении её опекуном. Однако для этого потребуется пройти процедуру проверки жилищных условий, материального положения и моральных качеств кандидата. Приоритет близких родственников при назначении опеки предусмотрен ст. 10 Федерального закона «Об опеке и попечительстве» и ст. 121 Семейного кодекса РФ.
Даже если дети не хотят писать заявление, это не отменяет обязанности бабушки и других граждан сообщать о фактах жестокого обращения в соответствующие органы. Согласно ст. 56 Семейного кодекса РФ, должностные лица и иные граждане, которым стало известно об угрозе жизни или здоровью ребёнка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства.
Не рекомендуется: пытаться решить вопрос силой или угрозами — это может усугубить ситуацию и привести к юридическим последствиям.